8x8 Work®

Appels dans le Cloud avec routage avancé, SMS professionnels et messagerie vocale par e-mail. Service téléphonique natif dans plus de 50 pays avec la technologie brevetée Portée mondiale™ pour une fiabilité absolue partout.

Visioconférence HD avec l'IA intégrée dès le départ. La transcription en direct, les résumés intelligents et la suppression du bruit fonctionnent de manière automatique. Collaborez sur des tableaux blancs et laissez les plans d'action générés par l'IA faire progresser vos projets.

Canaux d'équipe publics et privés permanents, messagerie directe, partage de fichiers, réponses par fil de discussion et outils de rédaction assistés par l'IA, le tout dans la même application que vos appels et réunions.

8x8 Work se connecte nativement aux applications sur lesquelles repose votre entreprise. Des intégrations profondes et prêtes à l'emploi avec Salesforce, Zendesk, Microsoft Dynamics 365, Google Workspace et bien d'autres permettent à vos équipes de rester concentrées sur leur workflow sans basculer d'une plateforme à l'autre.

Résumés de réunion, transcription en direct, récapitulatifs de chat et suppression intelligente du bruit sont intégrés d'office à 8x8 Work. Aucun niveau d'abonnement supplémentaire. Aucune configuration nécessaire. Vos équipes disposent d'outils plus intelligents dès le premier jour.

8x8 AI Studio vous permet de concevoir en langage naturel des agents vocaux et numériques personnalisés. Créez des agents capables de traiter les appels 24 h/24, concevez des parcours en libre-service et transférez les clients vers vos conseillers en direct avec tout leur historique.