Résumez le contenu de cette page avec les modèles les plus courants
Résumez le contenu de cette page avec les modèles les plus courants
8x8 a la solution, quels que soient vos besoins en matière de CX. Combinez nos offres pour concevoir un plan sur mesure qui booste vos équipes et ravit vos clients.
Transformez le service client avec 8x8 et la plateforme axée sur l'IA de NiCE Cognigy, offrant des intéractions humaines et rapides sur tous les canaux, à l'échelle de l'entreprise.
Gérez efficacement les interactions humaines complexes grâce à la technologie de guidage des agents propulsée par l'IA de Capacity.
PCI Pal fournit des solutions de paiement sécurisées basées sur le cloud pour les centres de contact, aidant les entreprises à gérer les données clients sensibles tout en garantissant la conformité PCI DSS.
Boostez votre centre de contact 8x8 grâce à l'automatisation intelligente, au reporting et à des outils conçus pour offrir des expériences fluides aux clients et aux collaborateurs.
Améliorez l'expérience des collaborateurs et des clients grâce à des prévisions et une planification efficaces.
Patient Assist offre une vue à 360 degrés du dossier du patient, permettant aux agents des centres de contact 8x8 et aux cliniciens de trier les demandes plus efficacement et d'accélérer la prise en charge.
L'écosystème de partenaires technologiques 8x8 délivre des solutions CX riches en fonctionnalités, avec tous les avantages d'une source unique.
