Créer n'importe quel agent
Décrivez vos besoins et déployez-les le jour même.
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Décrivez-le. Déployez-le. A travers tous les canaux simultanément.
Les organisations qui prennent de l'avance ne se contentent pas d'utiliser des agents IA. Elles les construisent sur des plateformes conçues pour l'avenir de l'IA.
investis dans les solutions d'IA conversationnelle d'ici 2028. (IDC)
des leaders CX choisissent de développer plutôt qu'acheter leurs agents d'IA. (Metrigy)
Décrivez vos besoins au générateur AI Studio, et il conçoit, teste et déploie votre agent.
La voix, le digital, les SMS et WhatsApp sont tous intégrés à la plateforme dès le départ.
AI Studio est intégré à la plateforme 8x8. Un modèle de gouvernance unique, un seul partenaire, un écosystème unique.
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Connectez vos agents aux systèmes existants de votre entreprise.
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Définissez précisément quand les agents passent le relais à des humains, en préservant le contexte complet.
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Chaque interaction alimente une couche de données unifiée, permettant des workflows autonomes multi-étapes.
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Gestion intelligente des appels, accueil multisite et routage par service.
Saisie des prospects entrants, workflows de qualification et transfert vers le CRM.
Support informatique automatisé avec intégration de la gestion des tickets.
Création de tickets à partir de la voix, campagnes sortantes, agents bilingues et automatisation CRM.
« Nous avons choisi 8x8 AI Studio parce que c'est là que nous obtenons le meilleur retour sur investissement. »
Phil Higgins
Responsable du service client, EasyPro Pond Products
De la connexion de vos collaborateurs à l'engagement de vos clients, AI Studio vous accompagne.
Une plateforme unique pour la voix, la vidéo, le chat et la messagerie afin que vos équipes restent alignées et qu'aucune information ne soit perdue.
De la finance aux ventes, en passant par la réussite client (Customer Success), chaque équipe joue un rôle essentiel dans la définition de l'expérience client (CX).
Les clients naviguent facilement entre les canaux, les agents cessent de jongler entre les outils et les managers disposent d'un système unifié.
Voix, chat, e-mail, SMS, RCS, vidéo et réseaux sociaux sur une seule plateforme pour des conversations continues et connectées.
Tout ce dont vous avez besoin de savoir concernant 8x8 AI Studi avant de commencer
Toujours conforme aux réglementations et vérifié par des certifications tierces, pour votre tranquillité d’esprit.
