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8x8® no-code CPaaS connects you to customers on the channels they want from a unified platform.

Engage with customers on their favorite channel—from SMS to WhatsApp** and beyond—with one platform. Offer support, schedule appointments, and run promos, with open rates up to 98%.

Incorporate secure voice solutions into apps and workflows to streamline team and customer communication and increase accessibility—from calling, notifications, and text-to-speech to in-app communication and voice IVR.

Offer real-time video experiences to customers' mobile devices with one click—no downloads needed. Perfect for troubleshooting, support escalation, KYC security, and virtual consultations.

Protect customer data and privacy with 8x8 authentication and fraud prevention solutions. They detect and block fraudulent traffic so you can focus on fostering real customer connections.

Here’s everything else 8x8 CPaaS does.
Des solutions de centre de contact de pointe aux communications unifiées et API no-code, nos produits répondent à vos défis de communication les plus complexes.
8x8® Contact Center™ dote vos agents de l'IA pour simplifier les opérations de votre centre de contact et enchanter vos clients.

8x8 Work® connecte vos équipes et vos clients dans le monde entier grâce à une suite de communication optimisée par l'IA.

La solution CPaaS no-code de 8x8 vous connecte à vos clients sur leurs canaux préférés à partir d'une plateforme unique.

8x8 Engage™ permet à toutes les équipes en contact avec la clientèle de rester connectées et d'assister les clients en toute simplicité.

Enrichissez Microsoft Teams grâce aux fonctionnalités de communication 8x8 et aux intégrations pour centre de contact.
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