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Des services de communication sur lesquels vous pouvez compter.
Conçue sans aucun point de défaillance, notre infrastructure hautement sécurisée fournit vos services depuis des centres de données de dernière génération, miroirs, sécurisés, entièrement redondants et géographiquement répartis, contrôlés selon la norme SSAE 16. Pour votre entreprise, cela garantit des communications accessibles à tout moment et en tout lieu.
La plateforme 8x8 et sa technologie brevetée permettent de fournir une expérience utilisateur homogène, même sur des réseaux instables, grâce à un SLA de disponibilité de 99,999 % de bout en bout couvrant à la fois le temps de fonctionnement et la qualité sonore.
L'ensemble des systèmes 8x8 est conçu pour une haute disponibilité. Cela englobe nos systèmes matériels et logiciels actif-actif à redondance multiple, mais aussi nos équipes et processus, eux aussi redondants, sans aucun point de défaillance unique grâce à des capacités multiples de redondance et de reroutage. Nos centres de données peuvent même basculer les flux d'appels essentiels en moins de 30 secondes. En cas de coupure de courant ou d'interruption Internet, vos collaborateurs se connectent simplement à leur réseau domestique et continuent d'interagir avec les clients comme depuis le bureau. Résultat : votre activité reste opérationnelle et accessible, quelle que soit la nature de l'incident.
Notre système téléphonique ne connaît plus aucun point de défaillance unique — l'architecture 8x8 garantit une redondance multiple et un reroutage automatique. En cas de coupure de courant ou d'interruption Internet, les collaborateurs débranchent simplement leurs téléphones, les connectent à leur réseau domestique et poursuivent leurs interactions client sans la moindre interruption.
Ron GodineDirecteur IT
