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Des solutions de centre de contact de pointe aux communications unifiées et aux API no-code, nos produits résolvent même vos défis de communication les plus complexes.
8x8® Contact Center™ met l'IA au service de vos agents pour simplifier les opérations et renforcer la satisfaction client.
8x8 Work® connecte vos équipes et vos clients dans le monde entier grâce à une suite de communications enrichie par l'IA.
8x8 no-code CPaaS vous permet de joindre vos clients sur les canaux de leur choix depuis une seule plateforme.
8x8 Engage™ permet à toutes les équipes en contact avec les clients de rester connectées et de les accompagner facilement.
Renforcez Microsoft Teams grâce aux capacités de communication 8x8 et aux intégrations pour centre de contact.
“People make the difference. With the continuous insights we get from 8x8, we can coach agents and help them do their best.”
Noël GrospeillerDMV Vet Center
"After demoing 8x8. It was an easy decision for us. We could see that it had lots of features yet using it was simple. The consistent experience across the platform made it easy for our staff to use, and it was clear to the IT team how it would alleviate the difficult and time-consuming problems we had before."
Huw FieldingSouthampton FC
“Now, when handling a call, our agents instantly see the customer’s buying history, receive prompts to better target offers, and save time updating after-call records.”
Gennelle ChamberlainPrimeSource and Dimora Brands
Toujours conforme aux réglementations et vérifié par des certifications tierces, pour votre tranquillité d’esprit.
