Tarification et forfaits.
Peu importe vos besoins en communication d'entreprise, 8x8® a une solution. Combinez et assortissez nos offres pour créer un plan personnalisé qui dynamise votre équipe et ravit les clients.
Capacités
- Acheminement Omnicanal
- Agent Workspace™
- Espace de travail du superviseur™
- Analytique pour Centre de Contact
- Messagerie à haut volume
- Service en libre-service assisté par IA
- Gestion de l'engagement des employés
- Traitement sécurisé des paiements
- Et plus
CX au-delà du centre de contact
8x8 Engage™ garantit d'excellentes expériences client sur tous les points de contact.
Capacités
- Gestion avancée des files d'attente
- Intelligence conversationnelle
- Appeler
- Rencontrer
- Message
- Responsable d'Analytique
- Couverture mondiale
- Intégrations
API de communications
La plateforme CPaaS sans code 8x8 atteint les clients sur leurs canaux préférés.
Capacités
- SMS de masse
- Messagerie
- Voix
- Vidéo
- Authentification et Fraude
Communications unifiées
8x8 Work® relie les équipes et les clients à l'échelle mondiale.
Capacités
- Appeler
- Rencontrez
- Message
- Messagerie à haut volume
- Console de réceptionniste
- Analytique Système
- Couverture mondiale
- Intégrations
8x8 pour Microsoft Teams**
Boostez vos Microsoft Teams avec les capacités de communication 8x8 et les intégrations de centre de contact.
