Fuze est officiellement une entreprise 8x8.

Ensemble, nous façonnons le futur des communications intégrées et du travail hybride.

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Notre engagement envers vous

L’ADN de 8x8 est basée sur la satisfaction de nos clients, c’est pourquoi nous nous engageons à accompagner tous les clients Fuze vers une nouvelle plateforme unique 8x8, elle offrira le meilleur des deux plateformes à l’ensemble de nos clients. Ce que vous pouvez attendre de nous:

  • Continuité de service et de support de la plateforme Fuze
  • Accentuer la valeur des déploiements actuels Fuze grâce aux API de communication et les capacités avancées de centres de contact 8x8.
  • Le respect de nos engagements sur l’adoption de nos solutions auprès des clients
  • Une offre étendue intégrants des mise à jour sans frais vers la plateforme intégrée 8x8 XCaaS
  • Une communication transparente et constante

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  • Questions sur les termes du contrat (contrat de service/contrat-cadre)

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Être mieux ensemble

Nous nous réjouissons de l'avenir commun de Fuze et de 8x8. Les caractéristiques ainsi que les fonctionnalités actuelles de la plateforme Fuze seront maintenues et les clients de Fuze pourront renouveler leurs abonnements.

Pendant ce temps, nos équipes d'ingénierie mutualisées se concentrent sur les innovations à apporter à la plateforme XCaaS, accélérant la mise en œuvre de notre feuille de route pour offrir à tous les clients les avantages d'une plateforme de communication intégrée, dans le Cloud.

Puisque nous réunissons le meilleur des deux plateformes, les clients pourront upgrader leur solution Fuze à travers la plateforme 8x8 XCaaS. Aucune action immédiate n'est nécessaire et les activités se poursuivront de manière transparente. Si vous avez besoin d'un upgrade de manière anticipée afin de répondre à des enjeux business prioritaires, veuillez-nous en informer.

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