ข้อความภายในเวลาไม่ถึง 30 นาที
Tonik พัฒนาชีวิตการเงินของชาวฟิลิปปินส์ด้วยความช่วยเหลือจาก 8x8 SMS API
Tonik พัฒนาชีวิตการเงินของชาวฟิลิปปินส์ด้วยความช่วยเหลือจาก 8x8 SMS API
Tonik คือธนาคารที่ให้บริการในรูปแบบดิจิทัลเพียงอย่างเดียว หรือ "neobank" ในประเทศฟิลิปปินส์ เปิดตัวดำเนินธุรกิจในปี 2021 ผลิตภัณฑ์ทางการเงินกลุ่มแรกมีตั้งแต่บัญชีเงินฝาก, ชำรำสินค้าและบริการ บัญชีออมทรัพย์ บัตรเดบิต และเงินกู้ บนแพลทฟอร์มดิจิทัลแบงก์กิ้งความปลอดภัยสูงที่ใช้งานสะดวกและเข้าถึงได้ง่าย พันธกิจของ Tonik คือการปฏิวัติกลไกการทำงานของเงินในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ด้วยการทำให้ชาวฟิลิปปินส์ทุกคนสามารถเข้าถึงบริการทางการเงินได้โดยง่าย และพัฒนาชีวิตการเงินของตัวเองให้ดียิ่งขึ้น
อัตราความสำเร็จของการจัดส่ง
ข้อความที่ถูกจัดส่งให้กับลูกค้า
ข้อความภายในเวลาไม่ถึง 30 นาที
อัตราความสำเร็จของการจัดส่ง
ข้อความที่ถูกจัดส่งให้กับลูกค้า
ข้อความภายในเวลาไม่ถึง 30 นาที
อัตราความสำเร ็จของการจัดส่ง
ข้อความที่ถูกจัดส่งให้กับลูกค้า
ข้อความภายในเวลาไม่ถึง 30 นาที
อัตราความสำเร็จของการจัดส่ง
ข้อความที่ถูกจัดส่งให้กับลูกค้า
"8x8 เป็นคู่ค้าที่วางใจได้ว่าจะช่วยเสริมพลังให้กับฟินเทครายใดก็ตามที่มีความมุ่งมั่นจะประสบความสำเร็จและเติบโต"
Arivuvel Ramu, Group CTO, Tonik
"8x8 เป็นคู่ค้าที่วางใจได้ว่าจะช่วยเสริมพลังให้กับฟินเทครายใดก็ตามที่มีความมุ่งมั่นจะประสบความสำเร็จและเติบโต"
Arivuvel Ramu, Group CTO, Tonik
"8x8 เป็นคู่ค้าที่วางใจได้ว่าจะช่วยเสริมพลังให้กับฟินเทครายใดก็ตามที่มีความมุ่งมั่นจะประสบความสำเร็จและเติบโต"
Arivuvel Ramu, Group CTO, Tonik
"8x8 เป็นคู่ค้าที่วางใจได้ว่าจะช่วยเสริมพลังให้กับฟินเทครายใดก็ตามที่มีความมุ่งมั่นจะประสบความสำเร็จและเติบโต"
Arivuvel Ramu, Group CTO, Tonik
ความท้าทาย: ตามหาโซลูชัน SMS ที่รองรับการขยาย ช่องทางหลากหลาย และเน้นการร่วมมือทำงาน
ในประเทศฟิลิปปินส์ ประชากรมากกว่า 70% ยังคงไม่มีบัญชีธนาคารเป็นของตัวเอง ประชากรขาดโอกาสกลุ่มนี้ส่วนใหญ่มีอายุน้อย และเข้าใจเทคโนโลยี แต่ไม่สามารถเข้าถึงผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงินได้เพราะขั้นตอนเบื้องต้นที่ยืดยาดน่าเบื่อ ประกอบกับอัตราดอกเบี้ยที่ต่ำของธนาคารในรูปแบบเดิมๆ ปัจจัยเหล่านี้เองช่วยกระตุ้นให้ Tonik ได้นำเสนอทางเลือกที่ดีกว่าให้กับชาวฟิลิปปินส์: ธนาคารที่ให้บริการในรูปแบบดิจิทัลเพียงอย่างเดียวที่เข้ามาช่วยเหลือพวกเขาด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง
Tonik ให้บริการผลิตภัณฑ์การเงินรายย่อยอย่างฝากเงิน กู้เงิน บัญชีเงินฝาก ชำระค่าสินค้าและบริการ บัตรประเภทต่างๆ บนแพลทฟอร์มดิจิทัลแบงก์กิ้งที่มีความปลอดภัยสูง โดยภายในระยะเวลาเพียงหนึ่งเดือนที่เปิดให้บริการ ธนาคารยุคใหม่แห่งนี้รับเงินฝากจากลูกค้ารายย่อยรวมแล้วกว่า Php1B (US$20M) ซึ่งเป็นสถิติที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อนของการที่มีธนาคารเปิดใหม่ในประวัติศาสตร์ประเทศฟิลิปปินส์ และเพื่อรองรับการขยายธุรกิจที่รวดเร็ว Tonik ก็วางแผนจะบุกตลาดที่ครอบคลุมพื้นที่เกาะอีกกว่า 7,600 เกาะทั่วฟิลิปปินส์ โดยสิ่งที่พวกเขาต้องการก็คือโซลูชันการติดต่อสื่อสารซึ่งสามารถเข้าถึงลูกค้าทั้งหมดของธนาคารได้ และด้วยความช่วยเหลือจาก 8x8 SMS API ทาง Tonik มั่นใจว่าชาวฟิลิปปินส์ทุกคนจะสามารถเข้าถึงบริการทางการเงินได้โดยง่าย และบริหารและเพิ่มพูนเงินของตนเองได้ อันหมายถึงการพัฒนาชีวิตการเงินของตัวเองให้ดียิ่งขึ้น
ทางออก: 8x8: คล่องตัว, ตอบสนองไว และคุ้มค่าการลงทุน
เนื่องจากชาวฟิลิปปินส์ส่วนใหญ่สามารถเข้าถึงได้ผ่านข้อความ SMS จึงเป็นเรื่องธรรมดาที่ Tonik อาศัยข้อความ SMS เป็นช่องทางการติดต่อสื่อสารหลัก ดังนั้นลำดับถัดไปคือการตัดสินใจว่าโซลูชันไหนที่จะเข้ามาช่วยสนันสนุนกลยุทธ์การหาลูกค้าใหม่ได้บ้าง
ข้อกำหนดที่ Tonik ใช้มองหาผู้ให้บริการ SMS มีด้วยกันสามข้อ หนึ่ง ระบบของผู้ให้บริการต้องทำงานได้แบบอัตโนมัติ รองรับการขยายได้ดี และเป็นระบบที่ทำงานอยู่บนคลาวด์ซึ่งไว้วางใจได้ เพื่อให้สามารถรองรับการเติบโตอย่างรวดเร็วของ Tonik ได้ ระบบยังต้องเป็นโซลูชันที่ทำงานผ่านหลายช่องทาง ให้บริการครอบคลุมพื้นที่หลาย ประเทศที่สามารถเพิ่มพื้นที่การให้บริการไปยังประเทศที่บริษัททำธุรกิจอยู่แล้วได้ และท้ายสุด Tonik ต้องการความสัมพันธ์ในลักษณะคู่ค้าที่จะมาร่วมกันทำงานจากผู้ให้บริการ SMS ซึ่งมีความเชี่ยวชาญในตลาด และสามารถให้มุมมองแบบรู้จริงได้
ไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะค้นหาผู้ให้บริการที่สามารถทำได้ตามเกณฑ์สามข้อครบถ้วน แต่นับเป็นเรื่องโชคดีที่ 8x8 คือคำตอบที่ลงตัวพอดี
หลังจากได้มีการประเมินผู้ให้บริการจัดส่งข้อความรายอื่นๆในตลาด ทีมงานของ Tonik ลงเอยด้วยการเลือก 8x8 ให้มาเป็นคู่ค้าทำงานร่วมกันเพราะความคล่องตัวในการแก้ไขปัญหา งานบริการลูกค้าที่เข้มแข็ง และความคุ้มค่าในการลงทุน ยิ่งไปกว่านั้น ความเชี่ยวชาญในตลาดและแวดวงธุรกิจนี้ยังจะส่งผลให้ทีมของ Tonik ดำเนินธุรกิจโดยทุ่มเทความสนใจไปที่ลูกค้าได้อย่างเต็มที่ ซึ่งตรงนี้เองทำให้พวกเขามีข้อได้เปรียบเหรือฟินเทครายอื่นๆในอุตสาหกรรมเดียวกัน
“เรื่องที่ทำให้เราเลือก 8x8 มาร่วมงานกันก็คือการบริหารจัดการงานบริการที่ยอดเยี่ยม ความคล่องตัวในการแก้ปัญหา และความคุ้มค่าในการลงทุน” Arivuvel Ramu, Group CTO at Tonik กล่าว
ปัจจุบัน Tonik ทำการส่งข้อความให้กับลูกค้า 200,000 รายทั่วประเทศผ่าน 8x8 SMS APIs เพื่อแจ้งกำหนดการชำระเงิน ข้อความแจ้งเตือนการโอนเงินได้สำเร็จ พาสเวิร์ดชั่วคราว (OTPs) สำหรับช่วงเริ่มเข้าใช้งานและการชำระเงิน แล้วก็โปรโมชันส่งเสริมการตลาดต่างๆ ส่วนขั้นตอนในการเชื่อมต่อก็เป็นไปอย่างราบรื่นและไร้ปัญหา โดยใช้เวลาไม่ถึงหนึ่งสัปดาห์ในการติดตั้งและเพิ่มปริมาณในการจัดส่ง Tonik ยังพึงพอใจกับความรวดเร็วและความรู้ความเชี่ยวชาญด้านเทคนิคของทีมบริการลูกค้าของ 8x8 อีกด้วย เพราะนั่นหมายถึงปัญหาใดก็ตามจะถูกแก้ไขได้อย่ างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
ประโยชน์ที่ได้รับ: 8x8 SMS APIs ส่งมอบทั้งความน่าเชื่อถือและเทคนิคมัดใจลูกค้า
ในฐานะธนาคารดิจิทัล ความปลอดภัยถือเป็นเรื่องใหญ่สำหรับ Tonik การส่ง OTPs จึงเป็นขั้นตอนที่ขาดไม่ได้ในการเสริมความแข็งแกร่งให้กับการยืนยันตัวตนผู้ใช้งาน และเพื่อรักษาความปลอดภัยให้กับบัญชีและการทำธุรกรรมของผู้ใช้งานทุกราย ด้วย 8x8 SMS APIs ทาง Tonik สามารถส่ง OTPs ให้กับผู้ใช้งานได้รวดเร็วขึ้น ปลอดภัยขึ้น และสม่ำเสมอมากขึ้น Tonik ส่งข้อความ 170,000 ข้อความภายในเวลาไม่ถึง 30 นาทีด้วยอัตราความสำเร็จของการจัดส่งสูงถึง 95%
ด้วยความสามารถจัดส่งข้อความที่ต้องการความเร่งด่วนได้อย่างสม่ำเสมอไม่ว่าปริมาณจ ะมากน้อยเท่าไหนก็ตาม 8x8 สามารถช่วยเพิ่มอัตราในการหาลูกค้าใหม่และแนะนำขั้นตอนการการใช้งานเบื้องต้นได้มากขึ้น การจัดส่ง OTPs และการแจ้งตือนอื่นๆได้ทันเวลาเมื่อลูกค้าจะทำการชำระเงินยังช่วยให้ Tonik ได้รับความเชื่อถือจากลูกค้ามากขึ้น เป็นการมัดใจลูกค้าได้อีกทางหนึ่งด้วย
Tonik ยังใช้งาน 8x8 SMS APIs ในเรื่องการทำโปรโมชันส่งเสริมการตลาดด้วยการส่งข่าวสารและโปรโมชันด้านการตลาดต่างๆในปริมารมากๆได้แบบอัตโนมัติ รวมถึงการส่งส่วนลดให้กับลูกค้าเฉพาะกลุ่มเป้าหมายหรือรายบุคคล
เมื่อโซลูชันของ 8x8 ทำให้งานเป็นอัตโนมัติมากขึ้น และทำอัตราความสำเร็จของการจัดส่งให้สม่ำเสมอได้แล้ว Tonik ก็สามารถเพิ่มผลิตภาพในการทำงานด้วยควาพยายามเพียงเล็กน้อย ขยายธุรกิจรองรับการเติบโดได้โดยไร้ข้อกังวลใจใดๆ
ส่งมอบประสบการณ์ด้ านการเงินที่มีความปลอดภัยสูง เข้าถึงง่าย และไม่ซับซ้อนกับ 8x8
ด้วยการใช้ 8x8 SMS APIs บริษัท Tonik สามารถขยายธุรกิจได้โดยง่าย เร่งความเร็วในการเข้าถึงบริการด้านการเงินให้กับชาวฟิลิปปินส์ได้มากขึ้น และด้วยความช่วยเหลือจาก 8x8 ทาง Tonik ก็มีความมั่นใจในการเพิ่มศักยภาพให้กับชาวฟิลิปปินส์ที่ขาดโอกาสด้วยการเสนอประสบการณ์ด้านการเงินที่ไม่ซับซ้อน เข้าถึงง่าย และมีความปลอดภัยสูง
ประโยชน์ที่ได้รับ: 8x8 SMS APIs ส่งมอบทั้งความน่าเชื่อถือและเทคนิคมัดใจลูกค้า
ในฐานะธนาคารดิจิทัล ความปลอดภัยถือเป็นเรื่องใหญ่สำหรับ Tonik การส่ง OTPs จึงเป็นขั้นตอนที่ขาดไม่ได้ในการเสริมความแข็งแกร่งให้กับการยืนยันตัวตนผู ้ใช้งาน และเพื่อรักษาความปลอดภัยให้กับบัญชีและการทำธุรกรรมของผู้ใช้งานทุกราย ด้วย 8x8 SMS APIs ทาง Tonik สามารถส่ง OTPs ให้กับผู้ใช้งานได้รวดเร็วขึ้น ปลอดภัยขึ้น และสม่ำเสมอมากขึ้น Tonik ส่งข้อความ 170,000 ข้อความภายในเวลาไม่ถึง 30 นาทีด้วยอัตราความสำเร็จของการจัดส่งสูงถึง 95%
ด้วยความสามารถจัดส่งข้อความที่ต้องการความเร่งด่วนได้อย่างสม่ำเสมอไม่ว่าปริมาณจะมากน้อยเท่าไหนก็ตาม 8x8 สามารถช่วยเพิ่มอัตราในการหาลูกค้าใหม่และแนะนำขั้นตอนการการใช้งานเบื้องต้นได้มากขึ้น การจัดส่ง OTPs และการแจ้งตือนอื่นๆได้ทันเวลาเมื่อลูกค้าจะทำการชำระเงินยังช่วยให้ Tonik ได้รับความเชื่อถือจากลูกค้ามากขึ้น เป็นการมัดใจลูกค้าได้อีกทางหนึ่งด้วย
Tonik ยังใช้งาน 8x8 SMS APIs ในเรื่องการทำโปรโมชันส่งเสริมการตลาดด้วยการส่งข่าวสารและโปรโมชันด้านการตลาดต่างๆในปริมารมา กๆได้แบบอัตโนมัติ รวมถึงการส่งส่วนลดให้กับลูกค้าเฉพาะกลุ่มเป้าหมายหรือรายบุคคล
เมื่อโซลูชันของ 8x8 ทำให้งานเป็นอัตโนมัติมากขึ้น และทำอัตราความสำเร็จของการจัดส่งให้สม่ำเสมอได้แล้ว Tonik ก็สามารถเพิ่มผลิตภาพในการทำงานด้วยควาพยายามเพียงเล็กน้อย ขยายธุรกิจรองรับการเติบโดได้โดยไร้ข้อกังวลใจใดๆ
ส่งมอบประสบการณ์ด้านการเงินที่มีความปลอดภัยสูง เข้าถึงง่าย และไม่ซับซ้อนกับ 8x8
ด้วยการใช้ 8x8 SMS APIs บริษัท Tonik สามารถขยายธุรกิจได้โดยง่าย เร่งความเร็วในการเข้าถึงบริการด้านการเงินให้กับชาวฟิลิปปินส์ได้มากขึ้น และด้วยความช่วยเหลือจาก 8x8 ทาง Tonik ก็มีความมั่นใจในการเพิ่มศักยภาพให้กับชาวฟิลิปปินส์ที่ขาดโอกาสด้วยการเสนอประสบการณ์ด้านการเงินที่ไม่ซับซ้อน เข้าถึงง่าย และมีความปลอดภัยสูง
ประโยชน์ที่ได้รับ: 8x8 SMS APIs ส่งมอบทั้งความน่าเชื่อถือและเทคนิคมัดใจลูกค้า
ในฐานะธนาคารดิจิทัล ความปลอดภัยถือเป็นเรื่องใหญ่สำหรับ Tonik การส่ง OTPs จึงเป็นขั้นตอนที่ขาดไม่ได้ในการเสริมความแข็งแกร่งให้กับการยืนยันตัวตนผู้ใช้งาน และเพื่อรักษาความปลอดภัยให้กับบัญชีและการทำธุรกรรมของผู้ใช้งานทุกราย ด้วย 8x8 SMS APIs ทาง Tonik สามารถส่ง OTPs ให้กับผู้ใช้งานได้รวดเร็วขึ้น ปลอดภัยขึ้น และสม่ำเสมอมากขึ้น Tonik ส่งข้อความ 170,000 ข้อความภายในเวลาไม่ถึง 30 นาทีด้วยอัตราความสำเร็จของการจัดส่งสูงถึง 95%
ด้วยความสามารถจัดส่งข้อความที่ต้องการความเร่งด่วนได้อย่างสม่ำเสมอไม่ว่าปริมาณจะมากน้อยเท่าไหนก็ตาม 8x8 สามารถช่วยเพิ่มอัตร าในการหาลูกค้าใหม่และแนะนำขั้นตอนการการใช้งานเบื้องต้นได้มากขึ้น การจัดส่ง OTPs และการแจ้งตือนอื่นๆได้ทันเวลาเมื่อลูกค้าจะทำการชำระเงินยังช่วยให้ Tonik ได้รับความเชื่อถือจากลูกค้ามากขึ้น เป็นการมัดใจลูกค้าได้อีกทางหนึ่งด้วย
Tonik ยังใช้งาน 8x8 SMS APIs ในเรื่องการทำโปรโมชันส่งเสริมการตลาดด้วยการส่งข่าวสารและโปรโมชันด้านการตลาดต่างๆในปริมารมากๆได้แบบอัตโนมัติ รวมถึงการส่งส่วนลดให้กับลูกค้าเฉพาะกลุ่มเป้าหมายหรือรายบุคคล
เมื่อโซลูชันของ 8x8 ทำให้งานเป็นอัตโนมัติมากขึ้น และทำอัตราความสำเร็จของการจัดส่งให้สม่ำเสมอได้แล้ว Tonik ก็สามารถเพิ่มผลิตภาพในการทำงานด้วยควาพยายามเพียงเล็กน้อย ขยายธุรกิจรองรับการเติบโดได้โดยไร้ข้อกังวลใจใดๆ
ส่งมอบประสบการณ์ด้านการเงินที่มีความปลอดภัยสูง เข้าถึงง่าย แ ละไม่ซับซ้อนกับ 8x8
ด้วยการใช้ 8x8 SMS APIs บริษัท Tonik สามารถขยายธุรกิจได้โดยง่าย เร่งความเร็วในการเข้าถึงบริการด้านการเงินให้กับชาวฟิลิปปินส์ได้มากขึ้น และด้วยความช่วยเหลือจาก 8x8 ทาง Tonik ก็มีความมั่นใจในการเพิ่มศักยภาพให้กับชาวฟิลิปปินส์ที่ขาดโอกาสด้วยการเสนอประสบการณ์ด้านการเงินที่ไม่ซับซ้อน เข้าถึงง่าย และมีความปลอดภัยสูง
ประโยชน์ที่ได้รับ: 8x8 SMS APIs ส่งมอบทั้งความน่าเชื่อถือและเทคนิคมัดใจลูกค้า
ในฐานะธนาคารดิจิทัล ความปลอดภัยถือเป็นเรื่องใหญ่สำหรับ Tonik การส่ง OTPs จึงเป็นขั้นตอนที่ขาดไม่ได้ในการเสริมความแข็งแกร่งให้กับการยืนยันตัวตนผู้ใช้งาน และเพื่อรักษาความปลอดภัยให้กับบัญชีและการทำธุรกรรมของผู้ใช้งานทุกราย ด้วย 8x8 SMS APIs ทาง Tonik สามารถส่ง OTPs ให้กับผู้ใช้งานได้รวดเร็วขึ้น ปลอดภัยขึ้น และสม่ำเสมอมากขึ้น Tonik ส่งข้อความ 170,000 ข้อความภายในเวลาไม่ถึง 30 นาทีด้วยอัตราความสำเร็จของการจัดส่งสูงถึง 95%
ด้วยความสามารถจัดส่งข้อความที่ต้องการความเร่งด่วนได้อย่างสม่ำเสมอไม่ว่าปริมาณจะมากน้อยเท่าไหนก็ตาม 8x8 สามารถช่วยเพิ่มอัตราในการหาลูกค้าใหม่และแนะนำขั้นตอนการการใช้งานเบื้องต้นได้มากขึ้น การจัดส่ง OTPs และการแจ้งตือนอื่นๆได้ทันเวลาเมื่อลูกค้าจะทำการชำระเงินยังช่วยให้ Tonik ได้รับความเชื่อถือจากลูกค้ามากขึ้น เป็นการมัดใจลูกค้าได้อีกทางหนึ่งด้วย
Tonik ยังใช้งาน 8x8 SMS APIs ในเรื่องการทำโปรโมชันส่งเสริมการตลาดด้วยการส่งข่าวสารและโปรโมชันด้านการตลาดต่างๆในปริมารมากๆได้แบบอัตโนมัติ รวมถึงการส่งส่วนล ดให้กับลูกค้าเฉพาะกลุ่มเป้าหมายหรือรายบุคคล
เมื่อโซลูชันของ 8x8 ทำให้งานเป็นอัตโนมัติมากขึ้น และทำอัตราความสำเร็จของการจัดส่งให้สม่ำเสมอได้แล้ว Tonik ก็สามารถเพิ่มผลิตภาพในการทำงานด้วยควาพยายามเพียงเล็กน้อย ขยายธุรกิจรองรับการเติบโดได้โดยไร้ข้อกังวลใจใดๆ
ส่งมอบประสบการณ์ด้านการเงินที่มีความปลอดภัยสูง เข้าถึงง่าย และไม่ซับซ้อนกับ 8x8
ด้วยการใช้ 8x8 SMS APIs บริษัท Tonik สามารถขยายธุรกิจได้โดยง่าย เร่งความเร็วในการเข้าถึงบริการด้านการเงินให้กับชาวฟิลิปปินส์ได้มากขึ้น และด้วยความช่วยเหลือจาก 8x8 ทาง Tonik ก็มีความมั่นใจในการเพิ่มศักยภาพให้กับชาวฟิลิปปินส์ที่ขาดโอกาสด้วยการเสนอประสบการณ์ด้านการเงินที่ไม่ซับซ้อน เข้าถึงง่าย และมีความปลอดภัยสูง