developer-800334756-4x3.png

Semakin banyak Anda tahu, semakin banyak yang bisa Anda lakukan

Memperkenalkan 8x8 Connect. Platform komunikasi multi saluran yang dirancang untuk bisnis yang ingin bekerja secara cerdas, bukan bekerja keras.

Apa yang dapat Anda capai dengan perangkat lunak manajemen komunikasi?

8x8 Connect adalah portal manajemen komunikasi multi saluran all-in-one yang intuitif. Ini memungkinkan Anda untuk mengelola kampanye SMS atau pesan suara di berbagai saluran, mengirim jutaan pesan melalui satu platform, dan mendapatkan laporan real-time untuk analisis dan optimisasi yang lebih baik.

Apa yang dapat Anda capai dengan perangkat lunak manajemen komunikasi?

8x8 Connect adalah portal manajemen komunikasi multi saluran all-in-one yang intuitif. Ini memungkinkan Anda untuk mengelola kampanye SMS atau pesan suara di berbagai saluran, mengirim jutaan pesan melalui satu platform, dan mendapatkan laporan real-time untuk analisis dan optimisasi yang lebih baik.

Apa yang dapat Anda capai dengan perangkat lunak manajemen komunikasi?

8x8 Connect adalah portal manajemen komunikasi multi saluran all-in-one yang intuitif. Ini memungkinkan Anda untuk mengelola kampanye SMS atau pesan suara di berbagai saluran, mengirim jutaan pesan melalui satu platform, dan mendapatkan laporan real-time untuk analisis dan optimisasi yang lebih baik.

Apa yang dapat Anda capai dengan perangkat lunak manajemen komunikasi?

8x8 Connect adalah portal manajemen komunikasi multi saluran all-in-one yang intuitif. Ini memungkinkan Anda untuk mengelola kampanye SMS atau pesan suara di berbagai saluran, mengirim jutaan pesan melalui satu platform, dan mendapatkan laporan real-time untuk analisis dan optimisasi yang lebih baik.

Anda berada di tangan yang tepat. Pelanggan yang menggunakan 8x8 Connect

The logo of Hanwha Life: a customer of 8x8 Connect
The logo of King Power Click: a customer of 8x8 Connect

“Interface pengguna 8x8 Connect memudahkan kami menavigasi dan memungkinkan tim saya untuk secara efisien mengambil log dan laporan dari penggunaan API Aplikasi Chat 8x8 kami.”

– Reza Utama, Kepala Operasi, Hanwha Life Insurance Indonesia

"Dengan dorongan ke era digital, 8x8 telah memberi kami solusi SMS yang sangat efisien namun hemat biaya. Bersama dengan 8x8 Connect yang mudah digunakan, 8x8 memenuhi semua kebutuhan kami.”

– Boonthavee Jarudomrongsak, Direktur Produk, King Power Click Co., Ltd.

The logo of Hanwha Life: a customer of 8x8 Connect
The logo of King Power Click: a customer of 8x8 Connect

“Interface pengguna 8x8 Connect memudahkan kami menavigasi dan memungkinkan tim saya untuk secara efisien mengambil log dan laporan dari penggunaan API Aplikasi Chat 8x8 kami.”

– Reza Utama, Kepala Operasi, Hanwha Life Insurance Indonesia

"Dengan dorongan ke era digital, 8x8 telah memberi kami solusi SMS yang sangat efisien namun hemat biaya. Bersama dengan 8x8 Connect yang mudah digunakan, 8x8 memenuhi semua kebutuhan kami.”

– Boonthavee Jarudomrongsak, Direktur Produk, King Power Click Co., Ltd.

The logo of Hanwha Life: a customer of 8x8 Connect

“Interface pengguna 8x8 Connect memudahkan kami menavigasi dan memungkinkan tim saya untuk secara efisien mengambil log dan laporan dari penggunaan API Aplikasi Chat 8x8 kami.”

– Reza Utama, Kepala Operasi, Hanwha Life Insurance Indonesia

The logo of King Power Click: a customer of 8x8 Connect

"Dengan dorongan ke era digital, 8x8 telah memberi kami solusi SMS yang sangat efisien namun hemat biaya. Bersama dengan 8x8 Connect yang mudah digunakan, 8x8 memenuhi semua kebutuhan kami.”

– Boonthavee Jarudomrongsak, Direktur Produk, King Power Click Co., Ltd.

8x8 Connect membantu bisnis yang ingin:

Memastikan semua orang memiliki pemahaman yang sama

Membuat momen yang dipersonalisasi

Membangun hubungan jangka panjang

Komunikasi terpadu melalui satu sumber informasi menciptakan suara yang kohesif dan memastikan semua orang berbicara dalam bahasa yang sama.

Setiap pelanggan berbeda sehingga penting untuk memberi pengalaman yang sangat ditargetkan secara relevan dan tepat waktu, melalui saluran yang tepat.

Baik itu untuk keamanan atau layanan, semua orang menyukai perusahaan yang mengutamakan kebutuhan mereka. Dengan wawasan berbasis data, Anda dapat meningkatkan retensi.

Memastikan semua orang memiliki pemahaman yang sama

Membuat momen yang dipersonalisasi

Komunikasi terpadu melalui satu sumber informasi menciptakan suara yang kohesif dan memastikan semua orang berbicara dalam bahasa yang sama.

Setiap pelanggan berbeda sehingga penting untuk memberi pengalaman yang sangat ditargetkan secara relevan dan tepat waktu, melalui saluran yang tepat.

Membangun hubungan jangka panjang

Baik itu untuk keamanan atau layanan, semua orang menyukai perusahaan yang mengutamakan kebutuhan mereka. Dengan wawasan berbasis data, Anda dapat meningkatkan retensi.

Memastikan semua orang memiliki pemahaman yang sama

Komunikasi terpadu melalui satu sumber informasi menciptakan suara yang kohesif dan memastikan semua orang berbicara dalam bahasa yang sama.

Membuat momen yang dipersonalisasi

Setiap pelanggan berbeda sehingga penting untuk memberi pengalaman yang sangat ditargetkan secara relevan dan tepat waktu, melalui saluran yang tepat.

Membangun hubungan jangka panjang

Baik itu untuk keamanan atau layanan, semua orang menyukai perusahaan yang mengutamakan kebutuhan mereka. Dengan wawasan berbasis data, Anda dapat meningkatkan retensi.

Cukup pasang dan jalankan

Akses informasi tanpa batas

Gabungkan percakapan pelanggan di satu dasbor untuk pengelolaan kampanye yang lebih mudah.

Analytics-1169539468-4x3.png
Analytics-1169539468-4x3.png

Buat diri Anda didengar dengan mudah

Impor kontak pelanggan dan segmentasikan mereka sebagai grup sehingga Anda dapat dengan mudah menyiarkan pembaruan dan kampanye pemasaran Anda ke ratusan ribu penerima hanya dengan beberapa klik.

contact-management-UI.png
contact-management-UI.png

Lakukan sesuai keinginan Anda dengan template yang dapat disesuaikan

Kelola template pesan Anda di berbagai saluran pengiriman pesan untuk memastikan komunikasi Anda konsisten.

8x8 SMS Trigger Screenshot
8x8 SMS Trigger Screenshot

Ayo mulai secara gratis!

Lihat cara kerjanya. Buat akun dengan 8x8 Connect – platform komunikasi bisnis lengkap yang digunakan oleh bisnis berbasis pengetahuan untuk mengelola kampanye omni-channel, mengirim pesan teks atau suara, dan mendapatkan laporan dan analitik real-time.

Ayo mulai secara gratis!

Lihat cara kerjanya. Buat akun dengan 8x8 Connect – platform komunikasi bisnis lengkap yang digunakan oleh bisnis berbasis pengetahuan untuk mengelola kampanye omni-channel, mengirim pesan teks atau suara, dan mendapatkan laporan dan analitik real-time.

Ayo mulai secara gratis!

Lihat cara kerjanya. Buat akun dengan 8x8 Connect – platform komunikasi bisnis lengkap yang digunakan oleh bisnis berbasis pengetahuan untuk mengelola kampanye omni-channel, mengirim pesan teks atau suara, dan mendapatkan laporan dan analitik real-time.

Ayo mulai secara gratis!

Lihat cara kerjanya. Buat akun dengan 8x8 Connect – platform komunikasi bisnis lengkap yang digunakan oleh bisnis berbasis pengetahuan untuk mengelola kampanye omni-channel, mengirim pesan teks atau suara, dan mendapatkan laporan dan analitik real-time.

Layanan pelanggan telah menjadi digital (dan tidak akan kembali lagi ke era sebelumnya)

Cari tahu lebih lanjut tentang tren layanan pelanggan digital di wilayah Asia di sini.

customer-service-1066307-4x3.png
customer-service-1066307-4x3.png

8x8 Connect dalam aksinya

Percakapan yang didukung oleh konteks

Tanpa perlu pengembang

Tutup celah internal

Data yang lebih baik, wawasan yang lebih baik

Bantu tim Anda memberi dukungan pelanggan yang lebih efektif dengan wawasan tentang data interaksi sebelumnya.

Sementara solusi portal pelanggan lainnya memerlukan kode secara minim, 8x8 Connect tidak memerlukan kode sama sekali.

Berkolaborasi lebih baik dalam satu platform yang membantu Anda mengelola semua percakapan pelanggan.

Data terpadu memperkuat analitik lintas saluran yang mengarah pada peningkatan strategi dan hasil bisnis.

Percakapan yang didukung oleh konteks

Tanpa perlu pengembang

Bantu tim Anda memberi dukungan pelanggan yang lebih efektif dengan wawasan tentang data interaksi sebelumnya.

Sementara solusi portal pelanggan lainnya memerlukan kode secara minim, 8x8 Connect tidak memerlukan kode sama sekali.

Tutup celah internal

Data yang lebih baik, wawasan yang lebih baik

Berkolaborasi lebih baik dalam satu platform yang membantu Anda mengelola semua percakapan pelanggan.

Data terpadu memperkuat analitik lintas saluran yang mengarah pada peningkatan strategi dan hasil bisnis.

Percakapan yang didukung oleh konteks

Bantu tim Anda memberi dukungan pelanggan yang lebih efektif dengan wawasan tentang data interaksi sebelumnya.

Tanpa perlu pengembang

Sementara solusi portal pelanggan lainnya memerlukan kode secara minim, 8x8 Connect tidak memerlukan kode sama sekali.

Tutup celah internal

Berkolaborasi lebih baik dalam satu platform yang membantu Anda mengelola semua percakapan pelanggan.

Data yang lebih baik, wawasan yang lebih baik

Data terpadu memperkuat analitik lintas saluran yang mengarah pada peningkatan strategi dan hasil bisnis.

Telusuri komunikasi yang dapat disematkan lainnya

SMS

Dengan SMS gateway kami yang didukung penuh, Anda dapat mengirim dan menerima pesan dalam hitungan menit.

Voice API/SDK

Pastikan keamanan privasi dengan Call Masking, atau beri aplikasi Anda suara dengan panggilan aplikasi ke aplikasi yang interaktif, panggilan telepon text-to-speech (TTS).

Aplikasi Chat

Jangkau audiens yang lebih luas dengan mengirimkan pesan dan konten yang lebih kaya kepada pengguna SEMUA aplikasi chat utama termasuk WhatsApp Business, LINE, WeChat, dan Viber.

SMS

Dengan SMS gateway kami yang didukung penuh, Anda dapat mengirim dan menerima pesan dalam hitungan menit.

Voice API/SDK

Pastikan keamanan privasi dengan Call Masking, atau beri aplikasi Anda suara dengan panggilan aplikasi ke aplikasi yang interaktif, panggilan telepon text-to-speech (TTS).

Aplikasi Chat

Jangkau audiens yang lebih luas dengan mengirimkan pesan dan konten yang lebih kaya kepada pengguna SEMUA aplikasi chat utama termasuk WhatsApp Business, LINE, WeChat, dan Viber.

SMS

Dengan SMS gateway kami yang didukung penuh, Anda dapat mengirim dan menerima pesan dalam hitungan menit.

Voice API/SDK

Pastikan keamanan privasi dengan Call Masking, atau beri aplikasi Anda suara dengan panggilan aplikasi ke aplikasi yang interaktif, panggilan telepon text-to-speech (TTS).

Aplikasi Chat

Jangkau audiens yang lebih luas dengan mengirimkan pesan dan konten yang lebih kaya kepada pengguna SEMUA aplikasi chat utama termasuk WhatsApp Business, LINE, WeChat, dan Viber.

SMS

Dengan SMS gateway kami yang didukung penuh, Anda dapat mengirim dan menerima pesan dalam hitungan menit.

Voice API/SDK

Pastikan keamanan privasi dengan Call Masking, atau beri aplikasi Anda suara dengan panggilan aplikasi ke aplikasi yang interaktif, panggilan telepon text-to-speech (TTS).

Aplikasi Chat

Jangkau audiens yang lebih luas dengan mengirimkan pesan dan konten yang lebih kaya kepada pengguna SEMUA aplikasi chat utama termasuk WhatsApp Business, LINE, WeChat, dan Viber.

Interaksi Video

Dari konsultasi, klaim asuransi hingga dukungan pelanggan, API Interaksi Video kami memungkinkan Anda berada di sana, bahkan saat Anda tidak bisa melakukannya.

Pertemuan sebagai Layanan

Platform pertemuan video dengan skala bisnis yang memungkinkan pengembang, organisasi, dan bisnis untuk membangun dan menerapkan solusi video dengan mudah.

Statistik Panggilan

Dengan pemantauan kinerja kualitas panggilan, Anda dapat mendorong tingkat adopsi yang lebih baik dan memastikan strategi komunikasi Anda berjalan dengan efektif.

Interaksi Video

Dari konsultasi, klaim asuransi hingga dukungan pelanggan, API Interaksi Video kami memungkinkan Anda berada di sana, bahkan saat Anda tidak bisa melakukannya.

Pertemuan sebagai Layanan

Platform pertemuan video dengan skala bisnis yang memungkinkan pengembang, organisasi, dan bisnis untuk membangun dan menerapkan solusi video dengan mudah.

Statistik Panggilan

Dengan pemantauan kinerja kualitas panggilan, Anda dapat mendorong tingkat adopsi yang lebih baik dan memastikan strategi komunikasi Anda berjalan dengan efektif.

Interaksi Video

Dari konsultasi, klaim asuransi hingga dukungan pelanggan, API Interaksi Video kami memungkinkan Anda berada di sana, bahkan saat Anda tidak bisa melakukannya.

Pertemuan sebagai Layanan

Platform pertemuan video dengan skala bisnis yang memungkinkan pengembang, organisasi, dan bisnis untuk membangun dan menerapkan solusi video dengan mudah.

Statistik Panggilan

Dengan pemantauan kinerja kualitas panggilan, Anda dapat mendorong tingkat adopsi yang lebih baik dan memastikan strategi komunikasi Anda berjalan dengan efektif.

Interaksi Video

Dari konsultasi, klaim asuransi hingga dukungan pelanggan, API Interaksi Video kami memungkinkan Anda berada di sana, bahkan saat Anda tidak bisa melakukannya.

Pertemuan sebagai Layanan

Platform pertemuan video dengan skala bisnis yang memungkinkan pengembang, organisasi, dan bisnis untuk membangun dan menerapkan solusi video dengan mudah.

Statistik Panggilan

Dengan pemantauan kinerja kualitas panggilan, Anda dapat mendorong tingkat adopsi yang lebih baik dan memastikan strategi komunikasi Anda berjalan dengan efektif.

Meminta penawaran

Hubungi kami

Penjualan atau pertanyaan umum?

Lengkapi formulir di sebelah kiri atau email

cpaas-sales@8x8.com


Butuh bantuan produk?