Une plateforme pour toutes les conversations.
8x8® relie vos employés et vos clients grâce à une plateforme intelligente conçue pour fournir les résultats les plus importants.
Le pouvoir de vous™ : Chaque conversation raconte une histoire. Nos clients partagent les leurs. Et la vôtre, quelle est-elle ?
Domptez la complexité avec une seule plateforme pour l'expérience client.
Une expérience client fragmentée et compliquée appartient au passé. La Plateforme 8x8 pour l'expérience client réunit les communications d'entreprise et les données d'interaction en un seul endroit. Connectez vos équipes et vos clients, obtenez des insights plus précis et obtenez des résultats concrets. Tout cela sur une seule plateforme intégrée à l'IA.
Conçu pour apporter des résultats concrets. Vraiment.
Avec les bons outils et le bon partenaire (c'est nous), vous obtiendrez l'impact recherché — les résultats parlent d'eux-mêmes.
Renforcez la fidélité des clients et l'impact commercial avec des expériences clients de premier ordre. C'est un avantage mutuel.
Devenez une machine CX parfaitement huilée avec une automatisation puissante et des insights basés sur les données.
Redéfinissez votre expérience client avec une plateforme unifiée conçue intentionnellement pour propulser la croissance de votre entreprise, aujourd'hui et demain.
Créez la confiance des clients avec des communications sécurisées, conformes et accessibles pour vos équipes et clients.
A product portfolio to supercharge your CX.
From superior contact center solutions to unified communications and no-code APIs, our products solve even your most complex communication challenges.
Contact Center
8x8® Contact Center™ powers up agents with AI to simplify contact center operations and delight customers.
Unified Communications
8x8 Work® connects teams and customers globally with an AI-enabled communications suite.
Communications APIs
8x8 no-code CPaaS connects you to customers on the channels they want from one platform.
CX Beyond the Contact Center
8x8 Engage™ empowers all customer-facing teams to stay connected and support customers with ease.
8x8 for Microsoft Teams**
Amplify your Microsoft Teams with 8x8 communication capabilities and contact center integrations.
Témoignages clients—sans fioritures, juste de vrais succès.
"Notre taux d'attrition a chuté de 80%, et cela est en grande partie dû au travail flexible. Conserver l'expérience et le savoir-faire permet à nos centres de contact de gérer les appels plus rapidement."
Tom RocharzCape Air
"Même avec la grande variété d'accents à Oldham, la plateforme 8x8 fonctionne exceptionnellement bien. C'est génial."
Christie JonesConseil d'Oldham
"Grâce à 8x8, nous disposons de données que nous n'avions jamais eues auparavant, ce qui nous permet de répondre à plus d'appels, résultant en plus de revenus et plus de fonds collectés pour la faune."
Brad WilliamsSan Diego Zoo Wildlife Alliance
« L'impact le plus significatif de 8x8 sur nos opérations est certainement la rapidité et la facilité avec lesquelles nous pouvons réagir aux changements. Ce qui prenait des heures ou plus peut maintenant se faire en quelques secondes. »
Huw FieldingSouthampton FC
Stay in the loop. See what's new.
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