Pesan dalam waktu kurang dari 30 menit
Tonik meningkatkan kehidupan finansial warga Filipina dengan dukungan 8x8 SMS API
Tonik meningkatkan kehidupan finansial warga Filipina dengan dukungan 8x8 SMS API
Tonik adalah bank serba digital pertama, atau "neobank" di Filipina, yang diluncurkan secara komersial pada tahun 2021. Produk konsumennya berkisar dari deposito, pembayaran, rekening tabungan, kartu debit, dan pinjaman, pada platform perbankan digital yang sangat aman yang nyaman dan mudah diakses. Misi Tonik adalah merevolusi cara uang bekerja di Asia Tenggara dengan memastikan bahwa setiap orang Filipina memiliki akses mudah ke layanan keuangan dan dapat meningkatkan kehidupan keuangan mereka.
170K
95%
Tingkat keterkiriman
200K
Mengirim pesan ke pelanggan
170K
Pesan dalam waktu kurang dari 30 menit
95%
Tingkat keterkiriman
200K
Mengirim pesan ke pelanggan
170K
Pesan dalam waktu kurang dari 30 menit
95%
Tingkat keterkiriman
200K
Mengirim pesan ke pelanggan
170K
Pesan dalam waktu kurang dari 30 menit
95%
Tingkat keterkiriman
200K
Mengirim pesan ke pelanggan
"8x8 adalah mitra yang sangat andal yang dapat memberdayakan fintech mana pun yang bercita-cita untuk mencapai sesuatu dan memperbesar skalanya."
- Arivuvel Ramu, Group CTO, Tonik
"8x8 adalah mitra yang sangat andal yang dapat memberdayakan fintech mana pun yang bercita-cita untuk mencapai sesuatu dan memperbesar skalanya."
- Arivuvel Ramu, Group CTO, Tonik
"8x8 adalah mitra yang sangat andal yang dapat memberdayakan fintech mana pun yang bercita-cita untuk mencapai sesuatu dan memperbesar skalanya."
- Arivuvel Ramu, Group CTO, Tonik
"8x8 adalah mitra yang sangat andal yang dapat memberdayakan fintech mana pun yang bercita-cita untuk mencapai sesuatu dan memperbesar skalanya."
- Arivuvel Ramu, Group CTO, Tonik
Tantangan: Menemukan solusi SMS yang dapat dikembangkan, omnichannel, dan kolaboratif
Di Filipina, lebih dari 70% populasi tetap tidak memiliki rekening bank. Populasi yang kurang terlayani, banyak di antaranya masih muda, melek teknologi, tidak memiliki akses ke produk dan layanan keuangan karena proses onboarding yang membosankan dan suku bunga rendah dengan bank tradisional. Hal ini mendorong Tonik untuk memberi orang Filipina pilihan yang lebih baik: bank khusus digital yang membantu mereka menabung hanya dengan mengklik satu tombol.
Tonik menyediakan produk keuangan ritel termasuk deposito, pinjaman, rekening tabungan, pembayaran, dan kartu pada platform perbankan digital yang sangat aman. Hanya dalam waktu satu bulan diluncurkan, neobank telah mengamankan lebih dari Php1B (US$20 juta) dalam bentuk simpanan ritel, sebuah rekor bersejarah untuk setiap bank baru yang diluncurkan di Filipina. Berkembang pesat, Tonik berencana menjangkau lebih dari 7600 pulau di Filipina, itulah sebabnya mereka membutuhkan solusi komunikasi yang dapat menjangkau semua pelanggan mereka secara efisien. Dengan bantuan 8x8 SMS API, Tonik memastikan bahwa setiap orang Filipina memiliki akses mudah ke layanan keuangan dan mampu mengelola dan mengembangkan uang mereka dengan mudah, sehingga meningkatkan kehidupan keuangan mereka.
Solusinya: 8x8: gesit, responsif, dan hemat biaya
Karena mayoritas orang Filipina dapat dihubungi melalui SMS, wajar jika Tonik mengandalkan SMS sebagai saluran komunikasi utama. Langkah selanjutnya adalah memutuskan solusi yang dapat membantu mendukung strategi akuisisi pelanggan Tonik.
Ada tiga syarat utama yang dicari Tonik pada sebuah penyedia layanan SMS. Pertama, diperlukan sistem berbasis cloud yang otomatis, dapat meningkatkan skala, dan andal agar dapat mendukung pertumbuhan Tonik yang pesat. Itu juga harus menjadi solusi multi-negara multisaluran yang dapat dengan mudah diperluas ke semua negara yang didukungnya. Terakhir, Tonik menginginkan kemitraan kolaboratif dengan penyedia SMS yang memiliki keahlian pasar dan dapat memberikan wawasan ahl.
Tidak mudah menemukan penyedia yang dapat memenuhi ketiga kriteria tersebut, tetapi untungnya 8x8 sangat cocok.
Setelah mengevaluasi penyedia pesan lain di pasar, tim Tonik akhirnya memilih 8x8 sebagai mitra karena kelincahannya dalam pemecahan masalah, dukungan pelanggan yang kuat, dan efisiensi biaya. Selain itu, keahlian pasar dan industri 8x8 memungkinkan tim Tonik sangat mengutamakan pelanggan dalam pendekatan mereka, yang memberi mereka keunggulan dibandingkan pemain fintech lain di industri ini.
“Apa yang membuat kami memilih 8x8 sebagai mitra adalah dukungan manajemen mereka yang luar biasa, kelincahan dalam memperbaiki masalah, dan efisiensi biaya,” kata Arivuvel Ramu, Group CTO di Tonik.
Tonik sekarang mengirim pesan ke 200.000 pelanggan yang berlokasi di seluruh negeri menggunakan API SMS 8x8 untuk pengingat pembayaran, pemberitahuan transfer yang berhasil, Kata Sandi Satu Kali (OTP) untuk orientasi dan pembayaran, serta kampanye promosi. Proses integrasinya mulus dan mudah, membutuhkan waktu kurang dari seminggu untuk diterapkan dan diperluas. Tonik juga senang dengan ketanggapan dan pengetahuan teknis tim dukungan pelanggan 8x8, yang berarti setiap masalah dapat diselesaikan dengan cepat dan efisien.
Keuntungannya: API SMS 8x8 menghadirkan keandalan dan loyalitas pelanggan
Sebagai bank digital, keamanan sangat penting bagi Tonik. Karena itu, pengiriman OTP sangat penting untuk memperkuat autentikasi pengguna dan mengamankan akun dan transaksi semua pengguna. Dengan API SMS 8x8, Tonik dapat mengirimkan OTP yang lebih cepat, aman, dan sangat andal kepada pengguna. Tonik mengirimkan 170.000 pesan dalam waktu kurang dari 30 menit, dengan tingkat keterkiriman 95%.
Dengan mengirimkan pesan yang sensitif terhadap waktu secara konsisten berapa pun volumenya, 8x8 dapat meningkatkan tingkat orientasi dan percakapan pengguna baru. Mengirimkan OTP dan pemberitahuan tepat waktu saat pelanggan melakukan pembayaran juga telah membantu Tonik meningkatkan kepercayaan pelanggan, yang pada akhirnya meningkatkan loyalitas pelanggan.
Tonik juga menggunakan API SMS 8x8 untuk kampanye promosinya, mengotomatiskan pengiriman promosi massal dan pembaruan pemasaran, serta diskon yang ditargetkan dan dipersonalisasi.
Dengan solusi 8x8 yang memberikan peningkatan otomatisasi dan keterkiriman yang andal, Tonik dapat meningkatkan produktivitasnya dengan sedikit usaha, meningkatkan pertumbuhannya dengan lebih mudah.
Memberikan pengalaman perbankan yang sederhana, mudah diakses, dan sangat aman dengan 8x8
Dengan API SMS 8x8, Tonik dapat melakukan peningkatan skala dengan mudah, mempercepat inklusi keuangan ke lebih banyak orang Filipina. Dengan dukungan 8x8, Tonik yakin untuk terus memberdayakan warga Filipina yang kurang terlayani dengan pengalaman perbankan yang sederhana, mudah diakses, dan sangat aman.
Keuntungannya: API SMS 8x8 menghadirkan keandalan dan loyalitas pelanggan
Sebagai bank digital, keamanan sangat penting bagi Tonik. Karena itu, pengiriman OTP sangat penting untuk memperkuat autentikasi pengguna dan mengamankan akun dan transaksi semua pengguna. Dengan API SMS 8x8, Tonik dapat mengirimkan OTP yang lebih cepat, aman, dan sangat andal kepada pengguna. Tonik mengirimkan 170.000 pesan dalam waktu kurang dari 30 menit, dengan tingkat keterkiriman 95%.
Dengan mengirimkan pesan yang sensitif terhadap waktu secara konsisten berapa pun volumenya, 8x8 dapat meningkatkan tingkat orientasi dan percakapan pengguna baru. Mengirimkan OTP dan pemberitahuan tepat waktu saat pelanggan melakukan pembayaran juga telah membantu Tonik meningkatkan kepercayaan pelanggan, yang pada akhirnya meningkatkan loyalitas pelanggan.
Tonik juga menggunakan API SMS 8x8 untuk kampanye promosinya, mengotomatiskan pengiriman promosi massal dan pembaruan pemasaran, serta diskon yang ditargetkan dan dipersonalisasi.
Dengan solusi 8x8 yang memberikan peningkatan otomatisasi dan keterkiriman yang andal, Tonik dapat meningkatkan produktivitasnya dengan sedikit usaha, meningkatkan pertumbuhannya dengan lebih mudah.
Memberikan pengalaman perbankan yang sederhana, mudah diakses, dan sangat aman dengan 8x8
Dengan API SMS 8x8, Tonik dapat melakukan peningkatan skala dengan mudah, mempercepat inklusi keuangan ke lebih banyak orang Filipina. Dengan dukungan 8x8, Tonik yakin untuk terus memberdayakan warga Filipina yang kurang terlayani dengan pengalaman perbankan yang sederhana, mudah diakses, dan sangat aman.
Keuntungannya: API SMS 8x8 menghadirkan keandalan dan loyalitas pelanggan
Sebagai bank digital, keamanan sangat penting bagi Tonik. Karena itu, pengiriman OTP sangat penting untuk memperkuat autentikasi pengguna dan mengamankan akun dan transaksi semua pengguna. Dengan API SMS 8x8, Tonik dapat mengirimkan OTP yang lebih cepat, aman, dan sangat andal kepada pengguna. Tonik mengirimkan 170.000 pesan dalam waktu kurang dari 30 menit, dengan tingkat keterkiriman 95%.
Dengan mengirimkan pesan yang sensitif terhadap waktu secara konsisten berapa pun volumenya, 8x8 dapat meningkatkan tingkat orientasi dan percakapan pengguna baru. Mengirimkan OTP dan pemberitahuan tepat waktu saat pelanggan melakukan pembayaran juga telah membantu Tonik meningkatkan kepercayaan pelanggan, yang pada akhirnya meningkatkan loyalitas pelanggan.
Tonik juga menggunakan API SMS 8x8 untuk kampanye promosinya, mengotomatiskan pengiriman promosi massal dan pembaruan pemasaran, serta diskon yang ditargetkan dan dipersonalisasi.
Dengan solusi 8x8 yang memberikan peningkatan otomatisasi dan keterkiriman yang andal, Tonik dapat meningkatkan produktivitasnya dengan sedikit usaha, meningkatkan pertumbuhannya dengan lebih mudah.
Memberikan pengalaman perbankan yang sederhana, mudah diakses, dan sangat aman dengan 8x8
Dengan API SMS 8x8, Tonik dapat melakukan peningkatan skala dengan mudah, mempercepat inklusi keuangan ke lebih banyak orang Filipina. Dengan dukungan 8x8, Tonik yakin untuk terus memberdayakan warga Filipina yang kurang terlayani dengan pengalaman perbankan yang sederhana, mudah diakses, dan sangat aman.
Keuntungannya: API SMS 8x8 menghadirkan keandalan dan loyalitas pelanggan
Sebagai bank digital, keamanan sangat penting bagi Tonik. Karena itu, pengiriman OTP sangat penting untuk memperkuat autentikasi pengguna dan mengamankan akun dan transaksi semua pengguna. Dengan API SMS 8x8, Tonik dapat mengirimkan OTP yang lebih cepat, aman, dan sangat andal kepada pengguna. Tonik mengirimkan 170.000 pesan dalam waktu kurang dari 30 menit, dengan tingkat keterkiriman 95%.
Dengan mengirimkan pesan yang sensitif terhadap waktu secara konsisten berapa pun volumenya, 8x8 dapat meningkatkan tingkat orientasi dan percakapan pengguna baru. Mengirimkan OTP dan pemberitahuan tepat waktu saat pelanggan melakukan pembayaran juga telah membantu Tonik meningkatkan kepercayaan pelanggan, yang pada akhirnya meningkatkan loyalitas pelanggan.
Tonik juga menggunakan API SMS 8x8 untuk kampanye promosinya, mengotomatiskan pengiriman promosi massal dan pembaruan pemasaran, serta diskon yang ditargetkan dan dipersonalisasi.
Dengan solusi 8x8 yang memberikan peningkatan otomatisasi dan keterkiriman yang andal, Tonik dapat meningkatkan produktivitasnya dengan sedikit usaha, meningkatkan pertumbuhannya dengan lebih mudah.
Memberikan pengalaman perbankan yang sederhana, mudah diakses, dan sangat aman dengan 8x8
Dengan API SMS 8x8, Tonik dapat melakukan peningkatan skala dengan mudah, mempercepat inklusi keuangan ke lebih banyak orang Filipina. Dengan dukungan 8x8, Tonik yakin untuk terus memberdayakan warga Filipina yang kurang terlayani dengan pengalaman perbankan yang sederhana, mudah diakses, dan sangat aman.
Meminta penawaran
Hubungi kami
Penjualan atau pertanyaan umum?
Lengkapi formulir di sebelah kiri atau email
Butuh bantuan produk?