Thu hút khách hàng qua các kênh nhắn tin phổ biến
Thu hút khách hàng qua các kênh nhắn tin phổ biến
Tạo trải nghiệm đa kênh liền mạch trên WhatsApp, Viber, Zalo, LINE và các ứng dụng nhắn tin khác trên một nền tảng.
Trò chuyện với một chuyên gia
_(1).png?auto=webp?ar-1-1,fo-auto,w-150?auto=webp){kind=logo}
Được h ơn 3 triệu người dùng doanh nghiệp trên toàn thế giới tin cậy
Được hơn 3 triệu người dùng doanh nghiệp trên toàn thế giới tin cậy
Được hơn 3 triệu người dùng doanh nghiệp trên toàn thế giới tin cậy
Tăng mức độ tương tác của khách hàng với API nhắn tin 8x8
Tăng mức độ tương tác của khách hàng với API nhắn tin 8x8
Tăng mức độ tương tác của khách hàng với API nhắn tin 8x8
Tăng mức độ tương tác của khách hàng với API nhắn tin 8x8
Làm phong phú nội dung trò chuyện
Nâng cao mức độ gắn kết thông qua nội dung phong phú và khả năng cá nhân hóa quy mô lớn
Tăng sự ủng hộ của khách hàng
Hỗ trợ hai chiều trong thời gian thực trên các kênh khách hàng đang sử dụng
Tăng tỷ lệ chuyển đổi
Giảm bớt rào cản mua hàng với các nút kêu gọi hành động nhắn tin, tương tác với cuộc trò chuyện và phản hồi tức thì
Làm phong phú nội dung trò chuyện
Nâng cao mức độ gắn kết thông qua nội dung phong phú và khả năng cá nhân hóa quy mô lớn
Tăng sự ủng hộ của khách hàng
Hỗ trợ hai chiều trong thời gian thực trên các kênh khách hàng đang sử dụng
Tăng tỷ lệ chuyển đổi
Giảm bớt rào cản mua hàng với các nút kêu gọi hành động nhắn tin, tương tác với cuộc trò chuyện và phản hồi tức thì
Làm phong phú nội dung trò chuyện
Nâng cao mức độ gắn kết thông qua nội dung phong phú và khả năng cá nhân hóa quy mô lớn
Tăng sự ủng hộ của khách hàng
Hỗ trợ hai chiều trong thời gian thực trên c ác kênh khách hàng đang sử dụng
Tăng tỷ lệ chuyển đổi
Giảm bớt rào cản mua hàng với các nút kêu gọi hành động nhắn tin, tương tác với cuộc trò chuyện và phản hồi tức thì
Làm phong phú nội dung trò chuyện
Nâng cao mức độ gắn kết thông qua nội dung phong phú và khả năng cá nhân hóa quy mô lớn
Tăng sự ủng hộ của khách hàng
Hỗ trợ hai chiều trong thời gian thực trên các kênh khách hàng đang sử dụng
Tăng tỷ lệ chuyển đổi
Giảm bớt rào cản mua hàng với các nút kêu gọi hành động nhắn tin, tương tác với cuộc trò chuyện và phản hồi tức thì
Một nền tảng kết nối tất cả
SMS
Tiếp cận khách hàng ở bất cứ đâu, vào bất cứ thời gian nào với các tình năng thông báo tự động, mật khẩu một lần, nhắc nhở và cảnh báo.
Gửi cảnh báo, tin nhắn về chương trình khuyến mãi và hỗ trợ hai chiều trên ứng dụng nhắn tin phổ biến nhất thế giới.
Viber
Thực hiện cuộc trò chuyện hai chiều, gửi tin nhắn tiếp thị hấp dẫn và tiếp cận hơn 1 triệu người dùng trên toàn thế giới.
Dịch vụ thông báo Zalo
Giao tiếp cá nhân hóa trong thời gian thực với các nội dung cập nhật, nhắc nhở và cảnh báo đa phương tiện.
Thông báo chính thức LINE (LON)
Gửi thông báo kịp thời và kết nối với khách hàng ở Nhật Bản, Thái Lan, Đài Loan, v.v.
Tin nhắn thoại
Cung cấp mật khẩu, thông báo và cảnh báo như cuộc gọi thoại để tăng khả năng tiếp cận, tương tác và tỷ lệ chuyển đổi.
Một nền tảng kết nối tất cả
SMS
Tiếp cận khách hàng ở bất cứ đâu, vào bất cứ thời gian nào với các tình năng thông báo tự động, mật khẩu một lần, nhắc nhở và cảnh báo.
Gửi cảnh báo, tin nhắn về chương trình khuyến mãi và hỗ trợ hai chiều trên ứng dụng nhắn tin phổ biến nhất thế giới.
Viber
Thực hiện cuộc trò chuyện hai chiều, gửi tin nhắn tiếp thị hấp dẫn và tiếp cận hơn 1 triệu người dùng trên toàn thế giới.
Dịch vụ thông báo Zalo
Giao tiếp cá nhân hóa trong thời gian thực với các nội dung cập nhật, nhắc nhở và cảnh báo đa phương tiện.
Thông báo chính thức LINE (LON)
Gửi thông báo kịp thời và kết nối với khách hàng ở Nhật Bản, Thái Lan, Đài Loan, v.v.
Tin nhắn thoại
Cung cấp mật khẩu, thông báo và cảnh báo như cuộc gọi thoại để tăng khả năng tiếp cận, tương tác và tỷ lệ chuyển đổi.
Một nền tảng kết nối tất cả
SMS
Tiếp cận khách hàng ở bất cứ đâu, vào bất cứ thời gian nào với các tình năng thông báo tự động, mật khẩu một lần, nhắc nhở và cảnh báo.
Gửi cảnh báo, tin nhắn về chương trình khuyến mãi và hỗ trợ hai chiều trên ứng dụng nhắn tin phổ biến nhất thế giới.
Viber
Thực hiện cuộc trò chuyện hai chiều, gửi tin nhắn tiếp thị hấp dẫn và tiếp cận hơn 1 triệu người dùng trên toàn thế giới.
Dịch vụ thông báo Zalo
Giao tiếp cá nhân hóa trong thời gian thực với các nội dung cập nhật, nhắc nhở và cảnh báo đa phương tiện.
Thông báo chính thức LINE (LON)
Gửi thông báo kịp thời và kết nối với khách hàng ở Nhật Bản, Thái Lan, Đài Loan, v.v.
Tin nhắn thoại
Cung cấp mật khẩu, thông báo và cảnh báo như cuộc gọi thoại để tăng khả năng tiếp cận, tương tác và tỷ lệ chuyển đổi.
Một nền tảng kết nối tất cả
SMS
Tiếp cận khách hàng ở bất cứ đâu, vào bất cứ thời gian nào với các tình năng thông báo tự động, mật khẩu một lần, nhắc nhở và cảnh báo.
Gửi cảnh báo, tin nhắn về chương trình khuyến mãi và hỗ trợ hai chiều trên ứng dụng nhắn tin phổ biến nhất thế giới.
Viber
Thực hiện cuộc trò chuyện hai chiều, gửi tin nhắn tiếp thị hấp dẫn và tiếp cận hơn 1 triệu người dùng trên toàn thế giới.
Dịch vụ thông báo Zalo
Giao tiếp cá nhân hóa trong thời gian thực với các nội dung cập nhật, nhắc nhở và cảnh báo đa phương tiện.
Thông báo chính thức LINE (LON)
Gửi thông báo kịp thời và kết nối với khách hàng ở Nhật Bản, Thái Lan, Đài Loan, v.v.
Tin nhắn thoại
Cung cấp mật khẩu, thông báo và cảnh báo như cuộc gọi thoại để tăng khả năng tiếp cận, tương tác và tỷ lệ chuyển đổi.
Tận dụng ưu điểm vượt trội từ việc nhắn tin đa kênh
Một API, Tất cả các kênh
Tinh chỉnh hiệu quả quản lý kênh với một API dành cho tất cả các kênh nhắn tin
Sắp xếp luồng tin nhắn
Sắp xếp trình tự tin nhắn phù hợp nhất với khách hàng dựa trên kênh nhắn tin yêu thích
Fallback tự động
Gửi lại những tin nhắn chưa gửi hoặc chưa đọc qua SMS hoặc kênh nhắn tin khác để đảm bảo khả năng gửi tin nhắn
Phân tích và Thông tin chi tiết
Nhận thông tin chi tiết về các tin nhắn đã gửi, bao gồm khả năng gửi tin nhắn và tỷ lệ mở
Tận dụng ưu điểm vượt trội từ việc nhắn tin đa kênh
Một API, Tất cả các kênh
Tinh chỉnh hiệu quả quản lý kênh với một API dành cho tất cả các kênh nhắn tin
Sắp xếp luồng tin nhắn
Sắp xếp trình tự tin nhắn phù hợp nhất với khách hàng dựa trên kênh nhắn tin yêu thích
Fallback tự động
Gửi lại những tin nhắn chưa gửi hoặc chưa đọc qua SMS hoặc kênh nhắn tin khác để đảm bảo khả năng gửi tin nhắn
Phân tích và Thông tin chi tiết
Nhận thông tin chi tiết về các tin nhắn đã gửi, bao gồm khả năng gửi tin nhắn và tỷ lệ mở
Tận dụng ưu điểm vượt trội từ việc nhắn tin đa kênh
Một API, Tất cả các kênh
Tinh chỉnh hiệu quả quản lý kênh với một API dành cho tất cả các kênh nhắn tin
Sắp xếp luồng tin nhắn
Sắp xếp trình tự tin nhắn phù hợp nhất với khách hàng dựa trên kênh nhắn tin yêu thích
Fallback tự động
Gửi lại những tin nhắn chưa gửi hoặc chưa đọc qua SMS hoặc kênh nhắn tin khác để đảm bảo khả năng gửi tin nhắn
Phân tích và Thông tin chi tiết
Nhận thông tin chi tiết về các tin nhắn đã gửi, bao gồm khả năng gửi tin nhắn và tỷ lệ mở
Tận dụng ưu điểm vượt trội từ việc nhắn tin đa kênh
Một API, Tất cả các kênh
Tinh chỉnh hiệu quả quản lý kênh với một API dành cho tất cả các kênh nhắn tin
Sắp xếp luồng tin nhắn
Sắp xếp trình tự tin nhắn phù hợp nhất với khách hàng dựa trên kênh nhắn tin yêu thích
Fallback tự động
Gửi lại những tin nhắn chưa gửi hoặc chưa đọc qua SMS hoặc kênh nhắn tin khác để đảm bảo khả năng gửi tin nhắn
Phân tích và Thông tin chi tiết
Nhận thông tin chi tiết về các tin nhắn đã gửi, bao gồm khả năng gửi tin nhắn và tỷ lệ mở
Tích hợp dễ dàng
Bộ kết nối thuận tiện chạy ngay sau khi kết nối giúp thêm nhiều kênh vào nền tảng hiện tại như Zendesk, Salesforce, Freshdesk, v.v.
Hướng dẫn nhập môn
Hỗ trợ nhập môn từ chuyên gia đối với tất cả các kênh nhắn tin, bao gồm cả các trường hợp phức tạp như tích hợp chatbot
Quản lý mẫu
Tạo và gửi mẫu lên WhatsApp để phê duyệt và quản lý trong 8x8 Connect
Tích hợp dễ dàng
Bộ kết nối thuận tiện chạy ngay sau khi kết nối giúp thêm nhiều kênh vào nền tảng hiện tại như Zendesk, Salesforce, Freshdesk, v.v.
Hướng dẫn nhập môn
Hỗ trợ nhập môn từ chuyên gia đối với tất cả các kênh nhắn tin, bao gồm cả các trường hợp phức tạp như tích hợp chatbot
Quản lý mẫu
Tạo và gửi mẫu lên WhatsApp để phê duyệt và quản lý trong 8x8 Connect
Tích hợp dễ dàng
Bộ kết nối thuận tiện chạy ngay sau khi kết nối giúp thêm nhiều kênh vào nền tảng hiện tại như Zendesk, Salesforce, Freshdesk, v.v.
Hướng dẫn nhập môn
Hỗ trợ nhập môn từ chuyên gia đối với tất cả các kênh nhắn tin, bao gồm cả các trường hợp phức tạp như tích hợp chatbot
Quản lý mẫu
Tạo và gửi mẫu lên WhatsApp để phê duyệt và quản lý trong 8x8 Connect
Tích hợp dễ dàng
Bộ kết nối thuận tiện chạy ngay sau khi kết nối giúp thêm nhiều kênh vào nền tảng hiện tại như Zendesk, Salesforce, Freshdesk, v.v.
Hướng dẫn nhập môn
Hỗ trợ nhập môn từ chuyên gia đối với tất cả các kênh nhắn tin, bao gồm cả các trường hợp phức tạp như tích hợp chatbot
Quản lý mẫu
Tạo và gửi mẫu lên WhatsApp để phê duyệt và quản lý trong 8x8 Connect
“Những gì chúng tôi đem đến thông qua 8x8 thực sự là một bước đột phá. Và giải pháp vô cùng linh hoạt - nó cho phép chúng ta tích hợp các nền tảng nhắn tin khác đang chiếm ưu thế ở các khu vực khác trên thế giới như Viber hay Zalo.”
- Simon Schwall, CEO kiêm Người đồng sáng lập OKO
“Những gì chúng tôi đem đến thông qua 8x8 thực sự là một bước đột phá. Và giải pháp vô cùng linh hoạt - nó cho phép chúng ta tích hợp các nền tảng nhắn tin khác đang chiếm ưu thế ở các khu vực khác trên thế giới như Viber hay Zalo.”
- Simon Schwall, CEO kiêm Người đồng sáng lập OKO
“Những gì chúng tôi đem đến thông qua 8x8 thực sự là một bước đột phá. Và giải pháp vô cùng linh hoạt - nó cho phép chúng ta tích hợp các nền tảng nhắn tin khác đang chiếm ưu thế ở các khu vực khác trên thế giới như Viber hay Zalo.”
- Simon Schwall, CEO kiêm Người đồng sáng lập OKO
“Những gì chúng tôi đem đến thông qua 8x8 thực sự là một bước đột phá. Và giải pháp vô cùng linh hoạt - nó cho phép chúng ta tích hợp các nền tảng nhắn tin khác đang chiếm ưu thế ở các khu vực khác trên thế giới như Viber hay Zalo.”
- Simon Schwall, CEO kiêm Người đồng sáng lập OKO