สานสัมพันธ์กับลูกค้าได้ผ่านช่องทางการส่งข้อความยอดนิยมมากที่สุดในตอนนี้
สานสัมพันธ์กับลูกค้าได้ผ่านช่องทางการส่งข้อความยอดนิยมมากที่สุดในตอนนี้
สร้างประสบการณ์แบบหลากหลายช่องทางได้โดยไร้รอยต่อระหว่าง WhatsApp, Viber, Zalo, LINE และ Messaging Apps อื่นๆบนแพลทฟอร์มเดียว
พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญ
_(1).png?auto=webp?ar-1-1,fo-auto,w-150?auto=webp){kind=logo}
ได้รับความไว้วางใจจากผู้ใช้งานทางธุรกิจมากกว่า 3 ล้านรายทั่วโลก
ได้รับความไว้วางใจจากผู้ใช้งานทางธุรกิจมากกว่า 3 ล้านรายทั่วโลก
ได้รับความไว้วางใจจากผู้ใช้งานทางธุรกิจมากกว่า 3 ล้านรายทั่วโลก
นำการมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าขึ้นไปสู่ขั้นถัดไปด้วยการใช้ 8x8 Messaging API
นำการมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าขึ้นไปสู่ขั้นถัดไปด้วยการใช้ 8x8 Messaging API
นำการมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าขึ้นไปสู่ขั้นถัดไปด้วยการใช้ 8x8 Messaging API
นำการมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าขึ้นไปสู่ขั้นถัดไปด้วยการใช้ 8x8 Messaging API
เติมความน่าสนใจให้กับการสนทนา
เพิ่มการมีส่วนร่วมด้วยการใช้สื่อที่หลากหลายและให้ความเป็นส่วนตัวได้คราวละมากๆ
ยกระดับงานบริการลูกค้า
นำเสนอช่องทางการติดต่อสื่อสารสองทางในแบบเรียลไทม์ที่ลูกค้าใช้งานเองอยู่แล้ว
เพิ่มอัตราการได้ลูกค้าใหม่
ลดอุปสรรคของการซื้อสินค้าด้วยการส่งข้อค วามเชิงสนทนา การใช้งานปุ่ม CTA โต้ตอบได้ และการตอบที่รวดเร็วทันใจ
เติมความน่าสนใจให้กับการสนทนา
เพิ่มการมีส่วนร่วมด้วยการใช้สื่อที่หลากหลายและให้ความเป็นส่วนตัวได้คราวละมากๆ
ยกระดับงานบริการลูกค้า
นำเสนอช่องทางการติดต่อสื่อสารสองทางในแบบเร ียลไทม์ที่ลูกค้าใช้งานเองอยู่แล้ว
เพิ่มอัตราการได้ลูกค้าใหม่
ลดอุปสรรคของการซื้อสินค้าด้วยการส่งข้อความเชิงสนทนา การใช้งานปุ่ม CTA โต้ตอบได้ และการตอบที่รวดเร็วทันใจ
เติมความน่าสนใจให้กับการสนทนา
เพิ่มการมีส่วนร่วมด้วยการใช้สื่อที่หลากหลา ยและให้ความเป็นส่วนตัวได้คราวละมากๆ
ยกระดับงานบริการลูกค้า
นำเสนอช่องทางการติดต่อสื่อสารสองทางในแบบเรียลไทม์ที่ลูกค้าใช้งานเองอยู่แล้ว
เพิ่มอัตราการได้ลูกค้าใหม่
ลดอุปสรรคของการซื้อสินค้าด้วยการส่งข้อความเชิงสนทนา การใช้งานปุ่ม CTA โต้ตอบได้ และการตอบที่รวดเร็วทันใจ
เติมความน่าสนใจให้กับการสนทนา
เพิ่มการมีส่วนร่วมด้วยการใช้สื่อที่หลากหลายและให้ความเป็นส่วนตัวได้คราวละมากๆ
ยกระดับงานบริการลูกค้า
นำเสนอช่องทางการติดต่อสื่อสารสองทางในแบบเรียลไทม์ที่ลูกค้าใช้งานเองอยู่แล้ว
เพิ่มอัตราการได้ลูกค้าใหม่
ลดอุปสรรคของการซื้อสินค้าด้วยการส่งข้อความเชิงสนทนา การใช้งานปุ่ม CTA โต้ตอบได้ และการตอบที่รวดเร็วทันใจ
แพลทฟอร์มเดียวเพื่อเชื่อมพิภพ
SMS
ติดต่อลูกค้าไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ที่ไหน ด้วยการแจ้งข้อมูลข่าวสารอัตโนมัติ, รหัสผ่านชั่วคราว, การเตือนความจำ และแจ้งเตึอนต่างๆ
ส่งข้อความแจ้งเตือน, โปรโมชัน และให้บริการแบบโต้ตอบกันได้ผ่าน Messaging App ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก
Viber
มีบทสนทนาโต้ตอบ ส่งข้อความสานสัมพันธ์ด้านการตลาด และเข้าถึงผู้ใช้งานกว่า 1 พันล้านรายทั่วโลก
Zalo Notification Services
ส่งมอบการติดต่อสื่อสารที่ให้ความเป็นส่วนตัวได้แบบเรียลไทม์ด้วยการส่งข่าวสาร การเตือนความจำ และแจ้งเตึอนที่ใช้สื่อได้หลากหลาย
LINE Official Notification (LON)
แจ้งข้อมูลข่าวสารได้อย่างทันท่วงที พร้อมเชื่อมต่อได้กับลูกค้าในประเทศญี่ปุ่น ไทย ไต้หวัน และประเทศอื่นๆ
Voice Messaging
จัดส่งรหัสผ่าน ข้อมูลข่าวสาร และการแจ้งเตือนในลักษณะการโทรในรูปแบบเสียงเพื่อเพิ่มความสามารถในการเข้าถึง การมีปฏิสัมพันธ์ และการได้มาซึ่งลูกค้าใหม่ได้มากขึ้น
แพลทฟอร์มเดียวเพื่อเ ชื่อมพิภพ
SMS
ติดต่อลูกค้าไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ที่ไหน ด้วยการแจ้งข้อมูลข่าวสารอัตโนมัติ, รหัสผ่านชั่วคราว, การเตือนความจำ และแจ้งเตึอนต่างๆ
ส่งข้อความแจ้งเตือน, โปรโมชัน และให้บริการแบบโต้ตอบกันได้ผ่าน Messaging App ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก
Viber
มีบทสนทนาโต้ตอบ ส่งข้อความสานสัมพันธ์ด้านการตลาด และเข้าถึงผู้ใช้งานกว่า 1 พันล้านรายทั่วโลก
Zalo Notification Services
ส่งมอบการติดต่อสื่อสารที่ให้ความเป็นส่วนตัวได้แบบเรียลไทม์ด้วยการส่งข่าวสาร การเตือนความจำ และแจ้งเตึอนที่ใช้สื่อได้หลากหลาย
LINE Official Notification (LON)
แจ้งข้อมูลข่าวสารได้อย่างทันท่วงที พร้อมเชื่อมต่อได้กับลูกค้าในประเทศญี่ปุ่น ไทย ไต้หวัน และประเทศอื่นๆ
Voice Messaging
จัดส่งรหัสผ่าน ข้อมูลข่าวสาร และการแจ้งเตือนในลักษณะการโทรในรูปแบบเสียงเพื่อเพิ่มความสามารถในการเข้าถึง การมีปฏิสัมพันธ์ และการได้มาซึ่งลูกค้าใหม่ได้มากขึ้น
แพลทฟอร์มเดียวเพื่อเชื่อมพิภพ
SMS
ติดต่อลูกค้าไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ที่ไหน ด้วยการแจ้งข้อมูลข่าวสารอัตโนมัติ, รหัสผ่านชั่วคราว, การเตือนความจำ และแจ้งเตึอนต่างๆ
ส่งข้อความแจ้งเตือน, โปรโมชัน และให้บริการแบบโต้ตอบกันได้ผ่าน Messaging App ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก
Viber
มีบทสนทนาโต้ตอบ ส่งข้อความสานสัมพันธ์ด้านการตลาด และเข้าถึงผู้ใช้งานกว่า 1 พันล้านรายทั่วโลก
Zalo Notification Services
ส่งมอบการติดต่อสื่อสารที่ให้ความเป็นส่วนตัวได้แบบเรียลไทม์ด้วยการส่งข่าวสาร การเตือนความจำ และแจ้งเตึอนที่ใช้สื่อได้หลากหลาย
LINE Official Notification (LON)
แจ้งข้อมูลข่าวสารได้อย่างทันท่วงที พร้อมเชื่อมต่อได้กับลูกค้าในประเทศญี่ปุ่น ไทย ไต้หวัน และประเทศอื่นๆ
Voice Messaging
จัดส่งรหัสผ่าน ข้อมูลข่าวสาร และการแจ้งเตือนในลักษณะการโทรในรูปแบบเสียงเพื่อเพิ่มความสามารถในการเข้าถึง การมีปฏิสัมพันธ์ และการได้มาซึ่งลูกค้าใหม่ได้มากขึ้น
แพลทฟอร์มเดียวเพื่อเชื่อมพิภพ
SMS
ติดต่อลูกค้าไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ที่ไหน ด้วยการแจ้งข้อมูลข่าวสารอัตโนมัติ, รหัสผ่านชั่วคราว, การเตือนความจำ และแจ้งเตึอนต่างๆ
ส่งข้อความแจ้งเตือน, โปรโมชัน และให้บริการแบบโต้ตอบกันได้ผ่าน Messaging App ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก
Viber
มีบทสนทนาโต้ตอบ ส่งข้อความสานสัมพันธ์ด้านการตลาด และเข้าถึงผู้ใช้งานกว่า 1 พันล้านรายทั่วโลก
Zalo Notification Services
ส่งมอบการติดต่อสื่อสารที่ให้ความเป็นส่วนตัวได้แบบเรียลไทม์ด้วยการส่งข่าวสาร การเตือนความจำ และแจ้งเตึอนที่ใช้สื่อได้หลากหลาย
LINE Official Notification (LON)
แจ้งข้อมูลข่าวสารได้อย่างทันท่วงที พร้อมเชื่อมต่อได้กับลูกค้าในประเทศญี่ปุ่น ไทย ไต้หวัน และประเทศอื่นๆ
Voice Messaging
จัดส่งรหัสผ่าน ข้อมูลข่าวสาร และการแจ้งเตือนในลักษณะการโทรในรูปแบบเสียงเพื่อเพิ่มความสามารถในการเข้าถึง การมีปฏิสัมพันธ์ และการได้มาซึ่งลูกค้าใหม่ได้มากขึ้น
ใช้ Omnichannel Messaging ให้ได้เต็มประสิทธิภาพ
API เดียวสำหรับทุกช่องทาง
บริหารจัดการช่องทางการสื่อสารได้อย่างราบรื่นด้วยการใช้ API เดียวสำหรับทุกช่องทางการส่งข้อความ
จัดลำดับขั้นตอนการส่งข้อความ
กำหนดเส้นทางของการส่งข้อความตามลำดับที่เหมาะกับลูกค้าของคุณ ให้เป็นไปตามช่องทางการส่งที่พวกเขาสะดวกมากที่สุด
แผนจัดส่งสำรองอัตโนมัติ
ข้อความที่ส่งไม่สำเร็จหรือไม่ถูกเปิดอ่านจะถูกส่งซ้ำทาง SMS แทนหรือช่องทางอื่่นแทน ทำให้มั่นใจได้ว่าจะจัดส่งจนสำเร็จ
การวิเคราะห์ข้อมูลและมุมมองเชิง ลึก
รับทราบมุมมองเชิงลึกเกี่ยวกับข้อความที่ถูกส่งออกไป ที่รวมถึง ศักยภาพในการจัดส่งและอัตราการเปิดอ่าน
ใช้ Omnichannel Messaging ให้ได้เต็มประสิทธิภาพ
API เดียวสำหรับทุกช่องทาง
บริหารจัดการช่องทางการสื่อสารได้อย่างราบรื่นด้วยการใช้ API เดียวสำหรับทุกช่องทางการส่งข้อความ
จัดลำดับขั้นตอนการส่งข้อความ
กำหนดเส้นทางของการส่งข้อความตามลำดับที่เหมาะกับลูกค้าของคุณ ให้เป็นไปตามช่องทางการส่งที่พวกเขาสะดวกมากที่สุด
แผนจัดส่งสำรองอัตโนมัติ
ข้อความที่ส่งไม่สำเร็จหรือไม่ถูกเปิดอ่านจะถูกส่งซ้ำทาง SMS แทนหรือช่องทางอื่่นแทน ทำให้มั่นใจได้ว่าจะจัดส่งจนสำเร็จ
การวิเคราะห์ข้อมูลและมุมมองเชิงลึก
รับทราบมุมมองเชิงลึกเกี่ยวกับข้อความที่ถูกส่ งออกไป ที่รวมถึง ศักยภาพในการจัดส่งและอัตราการเปิดอ่าน
ใช้ Omnichannel Messaging ให้ได้เต็มประสิทธิภาพ
API เดียวสำหรับทุกช่องทาง
บริหารจัดการช่องทางการสื่อสารได้อย่างราบรื่นด้วยการใช้ API เดียวสำหรับทุกช่องทางการส่งข้อความ
จัดลำดับขั้นตอนการส่งข้อความ
กำหนดเส้นทางของการส่งข้อความตามลำดับที่เหมาะกับลูกค้าของคุณ ให้เป็นไปตามช่องทางการส่งที่พวกเขาสะดวกมากที่สุด
แผนจัดส่งสำรองอัตโนมัติ
ข้อความที่ส่งไม ่สำเร็จหรือไม่ถูกเปิดอ่านจะถูกส่งซ้ำทาง SMS แทนหรือช่องทางอื่่นแทน ทำให้มั่นใจได้ว่าจะจัดส่งจนสำเร็จ
การวิเคราะห์ข้อมูลและมุมมองเชิงลึก
รับทราบมุมมองเชิงลึกเกี่ยวกับข้อความที่ถูกส่งออกไป ที่รวมถึง ศักยภาพในการจัดส่งและอัตราการเปิด อ่าน
ใช้ Omnichannel Messaging ให้ได้เต็มประสิทธิภาพ
API เดียวสำหรับทุกช่องทาง
บริหารจัดการช่องทางการสื่อสารได้อย่างราบรื่นด้วยการใช้ API เดียวสำหรับทุกช่องทางการส่งข้อความ
จัดลำดับขั้นตอนการส่งข้อความ
กำหนดเส้นทางของการส่งข้อความตามลำดับที่เหมาะกับลูกค้าของคุณ ให้เป็นไปตามช่องทางการส่งที่พวกเขาสะดวกมากที่สุด
แผนจัดส่งสำรองอัตโนมัติ
ข้อความที่ส่งไม่สำเร็จหรือไม่ถูกเปิดอ่านจะถูกส่งซ้ำ ทาง SMS แทนหรือช่องทางอื่่นแทน ทำให้มั่นใจได้ว่าจะจัดส่งจนสำเร็จ
การวิเคราะห์ข้อมูลและมุมมองเชิงลึก
รับทราบมุมมองเชิงลึกเกี่ยวกับข้อความที่ถูกส่งออกไป ที่รวมถึง ศักยภาพในการจัดส่งและอัตราการเปิดอ่าน
การเชื่อมต่อทีไม่ยุ่งยากวุ่นวาย
ตัวเชื่อมต่อแบบ Plug and Play ที่สามารถเพิ่มช่องทางอื่นๆเข้ามาในแพลทฟอร์มที่ใช้งานอยู่แล้วของคุณ ได้ เช่น Zendesk, Salesforce, Freshdesk และอื่นๆ
บริการดูแลลูกค้าใหม่
รับการดูแลช่วยเหลืออย่างใกล้ชิดจากผู้เชี่ยวชาญสำหรับช่องทางการส่งข้อความจากทุกค่าย รวมถึงกรณีการใช้งานที่ซับซ้อนอย่างการเชื่อมต่อการทำงานกับแชทบอท
บริหารจัดการข้อความต้นแบบ
สร้างและส่งข้อความต้นแบบไปยัง WhatsApp เพื่อทำการอนุมัติและบริหารจัดการผ่าน 8x8 Connect
การเชื่อมต่อทีไม่ยุ่งยากวุ่นวาย
ตัวเชื่อมต่อแบบ Plug and Play ที่สามารถเพิ่มช่องทางอื่นๆเข้ามาในแพลทฟอร์มที่ใช้งานอยู่แล้วของคุณได้ เช่น Zendesk, Salesforce, Freshdesk และอื่นๆ
บริการดูแลลูกค้าใหม่
รับการดูแลช่วยเหลืออย่างใกล้ชิดจากผู้เชี่ยวชาญสำหรับช่องทางการส่งข้อความจากทุกค่าย รวมถึงกรณีการใช้งานที่ซับซ้อนอย่างการเชื่อมต่อการทำงานกับแชทบอท
บริหารจัดการข้อความต้นแบบ
สร้างและส่งข้อความต้นแบบไปยัง WhatsApp เพื่อทำการอนุมัติและบริหารจัดการผ่าน 8x8 Connect
การเชื่อมต่อทีไม่ยุ่งยากวุ่นวาย
ตัวเชื่อมต่อแบบ Plug and Play ที่สามารถเพิ่มช่องทางอื่นๆเข้ามาในแพลทฟอร์มที่ใช้งานอยู่แล้วของคุณได้ เช่น Zendesk, Salesforce, Freshdesk และอื่นๆ
บริการดูแลลูกค้าใหม่
รับการดูแลช่วยเหลืออย่างใกล้ชิดจากผู้เชี่ยวชาญสำหรับช่องทางการส่งข้อความจากทุกค่าย รวมถึงกรณีการใช้งานที่ซับซ้อนอย่างการเชื่อมต่อการทำงานกับแชทบอท
บริหารจัดการข้อความต้นแบบ
สร้างและส่งข้อความต้นแบบไปยัง WhatsApp เพื่อทำการอนุมัติและบริหารจัดการผ่าน 8x8 Connect
การเชื่อมต่อทีไม่ยุ่งยากวุ่นวาย
ตัวเชื่อมต่อแบบ Plug and Play ที่สามารถเพิ่มช่องทางอื่นๆเข้ามาในแพลทฟอร์มที่ใช้งานอยู่แล้วของคุณได้ เช่น Zendesk, Salesforce, Freshdesk และอื่นๆ
บริการดูแลลูกค้าใหม่
รับการดูแลช่วยเหลืออย่างใกล้ชิดจากผู้เชี่ยวชาญสำหรับช่องทางการส่งข้อความจากทุกค่าย รวมถึงกรณีการใช้งานที่ซับซ้อนอย่างการเชื่อมต่อการทำงานกับแชทบอท
บริหารจัดการข้อความต้นแบบ
สร้างและส่งข้อความต้นแบบไปยัง WhatsApp เพื่อทำการอนุมัติและบริหารจัดการผ่าน 8x8 Connect
“สิ่งที่เราทำกับ 8x8 ในครั้งนี้ถือเป็นการเปลี่ยนแปลงเกมธุรกิจครั้งสำคัญ ทั้งตัวโซลูชันเองก็มีความยืดหยุ่นมาก ซึ่งจะช่วยให้เราสามารถเชื่อมต่อเข้ากับแพลทฟอร์มในการส่งข้อความรายอื่นที่ใช้งานกันอยู่ในภูมิภาคอื่นบนโลกเข้ามาได้ อย่างเช่น Viber หรือ Zalo”
- Simon Schwall, CEO และผู้ร่วมก่อตั้ง OKO
“สิ่งที่เราทำกับ 8x8 ในครั้งนี้ถือเป็นการเปลี่ยนแปลงเกมธุรกิจครั้งสำคัญ ทั้งตัวโซลูชันเองก็มีความยืดหยุ่นมาก ซึ่งจะช่วยให้เราสามารถเชื่อมต่อเข้ากับแพลทฟอร์มในการส่งข้อความรายอื่นที่ใช้งานกันอยู่ในภูมิภาคอื่นบนโลกเข้ามาได้ อย่างเช่น Viber หรือ Zalo”
- Simon Schwall, CEO และผู้ร่วมก่อตั้ง OKO
“สิ่งที่เราทำกับ 8x8 ในครั้งนี้ถือเป็นการเปลี่ยนแปลงเกมธุรกิจครั้งสำคัญ ทั้งตัวโซลูชันเองก็มีความยืดหยุ่นมาก ซึ่งจะช่วยให้เราสามารถเชื่อมต่อเข้ากับแพลทฟอร์มในการส่งข้อความรายอื่นที่ใช้งานกันอยู่ในภูมิภาคอื่นบนโลกเข้ามาได้ อย่างเช่น Viber หรือ Zalo”
- Simon Schwall, CEO และผู้ร่วมก่อตั้ง OKO
“สิ่งที่เราทำกับ 8x8 ในครั้งนี้ถือเป็นการเปลี่ยนแปลงเกมธุรกิจครั้งสำคัญ ทั้งตัวโซลูชันเองก็มีความยืดหยุ่นมาก ซึ่งจะช่วยให้เราสามารถเชื ่อมต่อเข้ากับแพลทฟอร์มในการส่งข้อความรายอื่นที่ใช้งานกันอยู่ในภูมิภาคอื่นบนโลกเข้ามาได้ อย่างเช่น Viber หรือ Zalo”
- Simon Schwall, CEO และผู้ร่วมก่อตั้ง OKO